OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
snj-2-6k
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Ce routeur ainsi que le sea-1-6k a Seattle est inaccessible.

Nous investiguons.

Update(s):

Date: 2013-11-15 17:06:44 UTC
Nous avons eu un retour du constructeur. Ce chassis fait partie d'un lot dont les modules clocks souffrent d'un défaut de qualité. Dans 0,5% des cas, cela finit par provoquer des instabilités sur la fabric ce qui est notre cas ici. Nous allons donc devoir remplacer ce module clock en éteignant le routeur et en démontant l'arrière du chassis (22 vis tout de même).
Nous allons programmer cette opération dès que nous aurons pu faire livrer la pièce de remplacement sur le site, probablement en début de semaine prochaine.

Date: 2013-11-15 10:46:06 UTC
Le routeur est up.

Nous ouvrons un ticket chez le constructeur pour investiguer le problème.

Date: 2013-11-15 08:32:08 UTC
Nous contactons le datacentre sur place.
Posted Nov 15, 2013 - 08:18 UTC