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FS#7495 — Accès vCenter

Attached to Project— Dedicated Cloud
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Nos systèmes de monitoring on repéré des accès à certains vCenter comme étant indisponible.

Nous sommes en train de travailler au rétablissement de ces accès
Date:  Thursday, 18 October 2012, 21:06PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 18 October 2012, 16:13PM

Crash des switchs gérant l'infrastructure du vCenter suite à un ajout de Fabric EXtender (FEX).

pcc-40-n5# 2012 Oct 18 15:51:06 pcc-40-n5 %SYSMGR-2-SERVICE_CRASHED: Service "fwm" (PID 3171) hasn't caught signal 6 (core will be saved).

pcc-40-n5#
Broadcast message from root (console) (Thu Oct 18 15:51:19 2012):

The system is going down for reboot NOW!


Comment by OVH - Thursday, 18 October 2012, 17:42PM

95% des vCenter sont maintenant en ligne. Le reste est en cours de fix.


Comment by OVH - Thursday, 18 October 2012, 18:26PM

Tout est UP au niveau des accès vCenter. Il y a un vCenter qui n'a pas redémarré.
Un diagnostic est en cours.

[2012-10-18 17:55:46.684 02120 info 'App'] [Vpxd::ServerApp::Init:1004] Calling: VpxdInvtVm::Init3()
[2012-10-18 17:55:46.684 02120 warning 'VpxProfiler'] ServerApp::Init took 3110 ms
[2012-10-18 17:55:46.684 02120 error 'App'] [VpxdMain] Failed to initialize: vim.fault.MissingNetworkIpConfig
[2012-10-18 17:55:46.684 02120 error 'App'] Failed to intialize VMware VirtualCenter. Shutting down...
[2012-10-18 17:56:43.773 02120 info 'App'] Forcing shutdown of VMware VirtualCenter now


Il reste des vShield Manager qui sont en train de démarrer.


Comment by OVH - Thursday, 18 October 2012, 21:05PM

Le vCenter avait un vApp dans un état non consistent.

Nous avons fixé le problème directement dans la base de données SQL Server.

Tout est maintenant opérationnel.