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FS#6130 — rbx-10-c1

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Gravelines
CLOSED
100%
Nous avons eu un incident sur ce chassis. Le routeur est en cours de redémarrage.
Date:  Friday, 06 January 2012, 17:11PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Friday, 02 December 2011, 17:25PM

Dec 2 17:19:12 rbx-10-c1.routers.ovh.net 2011 Dec 02 16:18:48 %SYS-3-EOBC_CHANNELHUNG:Ethernet out of band channel on module 3 is faulty. Module has been powered down!
Dec 2 17:19:12 rbx-10-c1.routers.ovh.net 2011 Dec 02 16:18:47 %SYS-3-EOBC_POWERDOWN:Ethernet out of band channel fault detected. Systematically shutting down modules to identify the faulty module


Comment by OVH - Friday, 02 December 2011, 17:28PM

La carte #2 est probablement HS:
EOBC channel fail


Comment by OVH - Friday, 02 December 2011, 18:16PM

Impossible d'insérer la carte #2 sans freezer le chassis. On laisse tourner le routeur pour l'instant sur la carte #1 et nous programmons une intervention en dehors des heures de pointe pour redémarrer le chassis.


Comment by OVH - Friday, 02 December 2011, 18:19PM

L'intervention est programmée lundi matin à 10:00.


Comment by OVH - Monday, 05 December 2011, 10:45AM

Nous allons intervenir sur le routeur pour repasser en configuration nominale. Le trafic pourra être interrompu pendant le basculement.


Comment by OVH - Monday, 05 December 2011, 11:05AM

Nous avons effectué le basculement mais le problème est toujours présent. Nous allons préparer 2 nouvelles cartes sup pour remplacer les 2 cartes existantes.


Comment by OVH - Monday, 05 December 2011, 11:29AM

Nous redémarrons le chassis avec les 2 cartes neuves. Le trafic sera de nouveau interrompu.


Comment by OVH - Monday, 05 December 2011, 11:48AM

Le routeur est revenu dans son fonctionnement nominal.