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FS#5273 — rbx-55

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Tout le réseau
CLOSED
100%
Le routeur a planté integralement avec ses 2 cartes sup.
On vient de le couper electriquement et il est en cours
de boot.
Date:  Tuesday, 29 March 2011, 04:56AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Saturday, 26 March 2011, 12:57PM

up.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 18:59PM

Le routeur vient de crasher de nouveau.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 19:06PM

Le routeur s'est littéralement "éteint" pour la 2ème fois en 48h mais ne fournit aucune indication précise. Nous suspectons néanmoins la carte #5 d'être la cause du problème. Nous la remplacons.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 19:10PM

La carte #1 montre des signes de défaillance également. Nous la remplacons.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 19:23PM

Impossible de faire remonter la carte #1 en standby:
Standby supervisor 1 redundancy/power mgmt board detection mismatch

Le problème viendrait donc au contraire de la carte #2. Nous allons devoir forcer un redémarrage complet sur la carte #1 afin de revenir dans un état stable.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 19:45PM

Nous avons réinsérer la carte d'origine en #1 et remplacé la carte #2 par le spare puis testé un switchover pour rebasculer sur la carte #2 sans provoquer de nouveau défaut. Nous continuons à monitorer de prêt le fonctionnement du routeur.


Comment by OVH - Monday, 28 March 2011, 23:47PM

Nous avons enlevé le netflow. Le routeur ne surcharge plus.


Comment by OVH - Tuesday, 29 March 2011, 04:36AM

plantage du routeur complet encore. on a une carte
qui fait planter tout le routeur. il faut la trouver.
ou alors c'est le chassis complet.


Comment by OVH - Tuesday, 29 March 2011, 04:47AM

comme la carte #2 a été déjà changée. on va changer la carte #1.
le routeur a été basculé sur la carte #2. la #1 a été redemarré
et bloqué au boot. on est en train de la remplacer.


Comment by OVH - Tuesday, 29 March 2011, 04:56AM

#1 a été changée.