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FS#5194 — GlobalSwitch

Attached to Project— Datacenters
Incident
tous les datacenters
CLOSED
100%
Suite à une coupure électrique cette nuit à 2h27, le datacentre est passé sur Groupes Electrogènes.
Des tentatives de retour sur les arrivées électriques 'normales' ont échouées. Actuellement, une partie du datacentre (tout sauf Level 1 et 2) reste alimenté par les groupes électrogènes (environ 40 heures d'autonomie) et des actions de basculements mécaniques (en manuel) vont être entreprises.
Date:  Thursday, 03 March 2011, 12:20PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 02 March 2011, 16:01PM

Les opérations de basculement vont commencer à 16h15.


Comment by OVH - Wednesday, 02 March 2011, 23:09PM

Les opérations de basculement n'ont toujours pas abouties. Une partie du Level 1 et du Level 2 est toujours alimentée par les groupes. Il semble que 2 (!) transformateurs HT/BT soient en cause. Les opérations de diagnostic se poursuivent chez GlobalSwitch avec un retour complet sur EDF espéré avant demain matin.

Notre suite au Level 5 n'est pas impactée.


Comment by OVH - Thursday, 03 March 2011, 12:20PM

Après basculement des sources en défaut, le datacentre est complètement revenu sur EDF ce matin à 4h46.
Au level 1, la voie B en amont des onduleurs est repiquée sur la voie A (chaque voie a ses propres onduleurs).
Au level 2, la voie B en amont des onduleurs est repiquée sur la voie B (chaque voie a ses propres onduleurs).

Il sera intéressant de connaitre l'origine exacte du problème.