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FS#4980 — filerz52.240

Attached to Project— Web Hosting / CloudDB
Incident
Cluster003 (240plan)
CLOSED
100%
Le serveur ne répond plus, nous intervenons.

Les sites hébergés sur /homez.52 sont indisponibles.
Date:  Thursday, 30 December 2010, 01:25AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 28 December 2010, 22:28PM

Le service est à nouveau disponible.

Nous cherchons l'origine du problème.


Comment by OVH - Tuesday, 28 December 2010, 22:32PM

Le serveur a replanté :

Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu6]/thread=fffffe8000457c60:
Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu3]/thread=fffffe80003ecc60:
Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu7]/thread=fffffe80004b6c60:
Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu1]/thread=fffffe800031dc60:
Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu5]/thread=fffffe800065dc60:
Dec 28 22:17:24 filerz52 unix: [ID 836849 kern.notice]
Dec 28 22:17:24 filerz52 ^Mpanic[cpu0]/thread=ffffffff9bf89780:
Dec 28 22:17:24 filerz52 genunix: [ID 663943 kern.notice] Unrecoverable Machine-Check Exception

Nous remplaçons les CPU.


Comment by OVH - Tuesday, 28 December 2010, 22:46PM

L'usure de la pâte thermique semble être à l'origine du problème.

Dans le doute les CPU ont été remplacés, redémarrage en cours.


Comment by OVH - Wednesday, 29 December 2010, 12:11PM

il y a à nouveau un soucis sur le filer.