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FS#49081 — Carrier SIP - RBX

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Carrier SIP
CLOSED
100%
Nous allons intervenir dans la zone de Roubaix sur l'infrastructure Carrier SIP dans la nuit du 22/02/2021 au 23/02/2021.

Fenêtre de maintenance : 23/02/2021 00h30 à 03h30
Zone concernée : RBX

Impacts attendus :
- signalisation : échec ou ralentissement lors de l'établissement des appels
- flux media : "blanc" sur les appels en cours

Objectifs :
(Il s'agit de la même maintenance que pour FS#48900, mais cette fois-ci sur la zone de Roubaix)
- Mise en place d'un nouveau système de routage d'appels amélioré (il permet notamment une resélection plus efficace vers des opérateurs d'interconnexions secondaires en cas d'échecs des nominales)
- Application de correctifs mineurs

Afin de réduire au maximum ces impacts, nous vous invitons à bien vérifier votre configuration : re-sélectionner sur SBG en cas d'indisponibilité de RBX.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche de l'évolution de la maintenance.
Date:  Tuesday, 23 February 2021, 18:39PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 00:31AM

Bonsoir, l'opération va démarrer sur RBX.

Nous démarrons par une mise à jour de la couche logicielle.
Votre IP dédiée de signalisation est susceptible de ne plus répondre à certains moments, et vos appels devenir blancs.
Vérifiez bien que la reséléction de vos appels vers SBG est bien effective !


Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 01:30AM

La mise à jour de la couche logicielle s'est déroulée avec succès.
Nous passons à l'étape suivante, qui va rendre la zone complètement indisponible. Nous vous tenons informés de l'évolution.

Nous appliquons la nouvelle configuration sur les applications du coeur de service, avant de passer à celles de vos stacks dédiées.


Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 02:23AM

La nouvelle configuration du core s'est correctement déroulée.
Nous allons appliquer la configuration sur votre stack Carrier SIP en l'appliquant client par client pour vérifier le bon déroulement.
Votre service deviendra à nouveau disponible sur RBX à cet instant.


Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 02:32AM

La zone est désormais entièrement opérationnelle. Nous passons aux différents tests de validation/qualification de la plateforme.

À moins de détections d'une éventuelle anomalie, il ne devrait plus y avoir d'interruption de service à partir de maintenant.


Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 03:04AM

Les tests de vérification sont tous passés : la zone Carrier SIP Roubaix est entièrement opérationnelle.
Vous pouvez à nouveau en toute sécurité envoyer et recevoir votre trafic dans la zone RBX.

Nous maintenons cette tâche ouverte jusqu'à écoulement du trafic de production de la matinée.

Pour toute demande d'assistance n'hésitez pas à contacter le support Carrier SIP via votre numéro dédié.


Comment by OVH - Tuesday, 23 February 2021, 18:39PM

Le trafic s'est écoulé normalement, nous fermons cette tâche.