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FS#47770 — Carrier SIP - RBX et SBG

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Carrier SIP
CLOSED
100%
Nous allons intervenir sur l'infrastructure Carrier SIP dans la nuit du jeudi 19 au vendredi 20 novembre 2020.

Fenêtre de maintenance : 20/11/2020 00h30 à 01h30
Zones concernées : Strasbourg et Roubaix - l'une après l'autre

Impacts attendus :
- signalisation : échec ou ralentissement lors de l'établissement des appels pendant quelques secondes
- flux media : "blanc" sur les appels en cours pendant quelques secondes

Objectifs :
De nouveaux blocs RIPE d'IP ont été routés sur les zones Carrier SIP afin de supporter la forte croissance de ce service.
Il est nécessaire d'ajouter de nouvelles règles de routage pour que les IP des différents blocs puissent correctement communiquer entre elles.
L'intervention corrigera les instabilités réseau que subissent actuellement deux clients Carrier SIP suite à l'ajout de ces nouveaux blocs (voir http://travaux.ovh.net/?do=details&id=47758).
Elle nous permettra également de rendre notre infrastructure plus flexible afin de pouvoir ajouter de nouveaux blocs plus facilement à l'avenir, sans nécessiter d'intervention.

Afin de réduire au maximum ces impacts, nous vous invitons à bien vérifier votre configuration : re-sélectionner sur l'autre zone en cas d'indisponibilité de la première.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche de l'évolution de la maintenance.
Date:  Friday, 20 November 2020, 12:19PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Maintenance terminée
Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 00:33AM

La maintenance est sur le point de démarrer sur la zone de Strasbourg.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 00:52AM

Le correctif a été appliqué sur les briques de signalisation de SBG.
Nous passons aux briques de flux media, des appels blancs de quelques secondes peuvent survenir à cet instant.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 00:56AM

Le correctif a été appliqué sur les briques de flux média RTP de SBG. Il n'y aura plus d'appels blancs à constater pour cette zone.
Nous passons aux stacks clients, en appliquant le correctif client par client. Votre IP dédiée sur SBG pour la signalisation peut ne pas répondre à cet instant.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 01:22AM

Le correctif a été appliqué sur les stacks clients de SBG. Tout est à nouveau opérationnel sur SBG.

Nous passons à RBX


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 01:25AM

Le correctif a été appliqué sur les briques de signalisation de RBX.
Nous passons aux briques de flux media, des appels blancs de quelques secondes peuvent survenir à cet instant.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 01:28AM

Le correctif a été appliqué sur les briques de flux média RTP de RBX. Il n'y aura plus d'appels blancs à constater pour cette zone.
Nous passons aux stacks clients, en appliquant le correctif client par client. Votre IP dédiée sur RBX pour la signalisation peut ne pas répondre à cet instant.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 01:45AM

Le correctif a été appliqué sur les stacks clients de RBX. Tout est à nouveau opérationnel sur RBX.

Nous procédons désormais aux procédures de tests et surveillons les deux zones.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 02:24AM

Les tests sont positifs, et le trafic transite correctement à travers les deux zones.

La maintenance est terminée, n'hésitez pas à contacter votre numéro dédié du support Carrier SIP en cas de besoin.


Comment by OVH - Friday, 20 November 2020, 12:19PM

Le trafic a pu s'écouler normalement dans les zones, nous fermons cette tâche de maintenance.