OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Appels entrants
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Bonjour,

Nous avons détecté que la totalité des appels entrants sur notre réseau ne sont pas acheminés.
L'analyse est en cours avec Orange et vous tenons informé dés que nous avons une évolution.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Update(s):

Date: 2020-03-20 07:01:01 UTC
Plusieurs points d'actions ont été menés afin de rétablir la situation :

- Orange nous confirme avoir résolu la congestion rencontrée sur notre interconnexion
- Avec Orange nous avons augmenté la capacité de notre interconnexion sur nos deux proxy

Date: 2020-03-17 09:07:08 UTC
Malheureusement le trafic souffre toujours de la charge exceptionnelle sur les différents réseaux. Nous sommes en contact avec Orange afin de fiabiliser au maximum l'arrivée des appels sur notre réseau.

Les causes possibles sont :

- Saturation des interconnexions entre Orange et les autres opérateurs
- Saturation du réseau Orange, provoquant des pertes de trafic

Nous vous tenons informé dés que nous avons de nouvelles informations.

Date: 2020-03-16 17:28:42 UTC
La situation s'améliore avec la baisse du trafic.
Orange nous informe que les interconnexions avec les autres opérateurs sont très chargées, voir saturées, impactant le trafic de plusieurs opérateurs.

Nous restons en surveillance et en contact avec Orange afin de limiter au maximum l'impact sur le service.

Date: 2020-03-16 11:01:14 UTC
Notre trafic est impacté d'environ 20% par cet incident.

Date: 2020-03-16 10:39:28 UTC
Le ticket est toujours en cours chez Orange. Nous attendons plus de détails et un délai de résolution. Nous ne manquons pas de vous tenir informé dés que nous avons un retour.
Posted Mar 16, 2020 - 09:25 UTC
This incident affected: VoIP || Core Network.