OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Espace client Canada / Manager Canada / API Canada / Tunnel commande Canada / Order funnel Canada
Incident Report for Customer Service
Resolved
Hello,

An internal maintenance is currently affecting the Canadian internal information system.
API, Manager, and Order funnel are currently down since 13:53 GMT.

Our infrastructure team are currently working to resolve the issue.
Sorry for the inconvenience.

--
Bonjour,

Une maintenance interne planifiée impacte le système d'information interne Canadien.
L'API publique, l'espace client, et le tunnel de commande de produit sont actuellement indisponible depuis 13h53 GMT.

Nos équipes infrastructure sont actuellement en train de travailler au rétablissement du service.
Désolé pour la gène occasionnée.

Update(s):

Date: 2020-02-05 15:29:29 UTC
Incident is over (see comment)

Date: 2020-02-05 15:27:10 UTC
Hello,

Incident on API/Manager/Order is recovered 100%.
All services reporting healthy.

Sorry for the inconvenience.

--
Bonjour,

L'incident sur l'espace client, l'API et le tunnel de commande est désormais résolu.
Tous les services sont opérationnels.

Désolé pour la gène occasionnée.

Date: 2020-02-05 15:10:31 UTC
Hello,

Incident is almost resolved, 80% of the traffic is back.
Sections still impacted are Dedicated server, vRack and Exchange services.

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Bonjour,

L'incident est quasiment résorbé. 80% du trafic est revenu à la normale.
Les services toujours impactés: Serveur dédiés, vRack, et Exchange.
Posted Feb 05, 2020 - 14:00 UTC
This incident affected: Control panel & API || Control panel (EU, CA).