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FS#42794 — Espace client Canada / Manager Canada / API Canada / Tunnel commande Canada / Order funnel Canada

Attached to Project— Manager
Incident
Tout
CLOSED
100%
Hello,

An internal maintenance is currently affecting the Canadian internal information system.
API, Manager, and Order funnel are currently down since 13:53 GMT.

Our infrastructure team are currently working to resolve the issue.
Sorry for the inconvenience.

--
Bonjour,

Une maintenance interne planifiée impacte le système d'information interne Canadien.
L'API publique, l'espace client, et le tunnel de commande de produit sont actuellement indisponible depuis 13h53 GMT.

Nos équipes infrastructure sont actuellement en train de travailler au rétablissement du service.
Désolé pour la gène occasionnée.
Date:  Wednesday, 05 February 2020, 16:27PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Incident is over (see comment)
Comment by OVH - Wednesday, 05 February 2020, 16:10PM

Hello,

Incident is almost resolved, 80% of the traffic is back.
Sections still impacted are Dedicated server, vRack and Exchange services.

--
Bonjour,

L'incident est quasiment résorbé. 80% du trafic est revenu à la normale.
Les services toujours impactés: Serveur dédiés, vRack, et Exchange.


Comment by OVH - Wednesday, 05 February 2020, 16:27PM

Hello,

Incident on API/Manager/Order is recovered 100%.
All services reporting healthy.

Sorry for the inconvenience.

--
Bonjour,

L'incident sur l'espace client, l'API et le tunnel de commande est désormais résolu.
Tous les services sont opérationnels.

Désolé pour la gène occasionnée.