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FS#41853 — Proxy d'accès 4

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,

Lors de la mise en production de notre proxy d'accès 4, notre équipementier a intégré une modification sur les paquets permettant de maintenir les sessions ouvertes. (Keepalive)
Cette momification engendre sur certains IPBX des erreurs (sans incidence sur le service) dans les journaux.

Nous avions déjà mis en place ce correctif, il restait une instance à corriger, qui sera fait le 11 au 12 Décembre à partir de 23h50. Durant quelques secondes les enregistrements des comptes, les appels entrants ou sortants pourront être perturbés. (Réémission des demandes))

Nous vous tiendrons informé via cette tâche de l'évolution de l'intervention.
Date:  Thursday, 12 December 2019, 03:00AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 11 December 2019, 23:31PM

Bonsoir,

L'intervention se prépare et démarrera vers minuit.

Le redémarrage des instances seront découpées afin de lisser l’impact et s'assurer que les enregistrements sont correctement gérés.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 00:11AM

La première instance va être relancée.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 00:13AM

L'instance est relancée, les sessions se restaurent. Nous surveillons les logs.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 00:41AM

La première instance a été restaurée et tout s'est bien passé.

Nous redémarrons la seconde instance.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 00:43AM

L'instance est relancée, les sessions se restaurent. Nous surveillons les logs.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 01:23AM

La seconde instance a été restaurée et tout s'est bien passé.

Nous redémarrons la troisième instance.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 01:24AM

L'instance est relancée, les sessions se restaurent. Nous surveillons les logs.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 01:53AM

Opération terminée pour l'instance trois.

Nous redémarrons la quatrième instance.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 02:32AM

Opération terminé pour l'instance quatre.

Nous redémarrons la dernière instance.


Comment by OVH - Thursday, 12 December 2019, 03:00AM

Intervention terminée.