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FS#41718 — Infrastructure

Attached to Project— OverTheBox
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Nous rencontrons actuellement des perturbations sur l'infrastructure OverTheBox. Les investigations sont en cours.
Date:  Thursday, 28 November 2019, 10:20AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 28 November 2019, 10:06AM

Les clients ayant un lien OVH ( 151.127.0.0/16 ou 109.190.0.0/16 ) n'arrivent plus à joindre les IP OTB empêchant le tunnel de monter
Nous faisons tout notre possible pour rétablir le service au plus vite


Comment by OVH - Thursday, 28 November 2019, 10:13AM

Pour les clients impactés, le tunnel est DOWN, ce qui implique que l'aggrégation et l'accès depuis l'exterieur ( IP publique du service ) ne sont plus fonctionnels
Le failover sur les liens du clients est opérationnel et assure la connectivité à internet


Comment by OVH - Thursday, 28 November 2019, 10:19AM

La source du problème a été trouvée et fixée, les tunnels remontent, le service est à nouveau opérationnel