OVHcloud Web Hosting Status

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  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
C5C - Relais de voix
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Bonjour,

Nous avons perdu un relais de voix sur l'infrastructure C5C.
Le relais est bloqué est bloqué automatiquement et les appels s'écoulent tous sur le second relais de voix associé à C5C.

Pas d'impact sur le service.

Update(s):

Date: 2019-09-25 22:09:36 UTC
L'association du relais est réussie. Ses interfaces sont remontées et celui-ci écoule maintenant le trafic à nouveau.
La situation est rétablie sur C5C.

La tâche reste ouverte le temps de vérifier que tout se passe correctement.

Date: 2019-09-25 22:02:20 UTC
L'intervention démarre, les appels en cours seront perturbés sur C5C.

Date: 2019-09-25 10:02:12 UTC
Malgré la recréation du relais sur C5C la communication ne parvient pas à s'établir. Nous allons donc forcer celle-ci cette nuit à partir de 23h50 afin de ré-associer le relais.


Date: 2019-09-25 09:45:31 UTC
Le relais et C5C ne parviennent plus à communiquer ensemble. Afin de relancer cette communication et pour ne pas impacter le service, nous allons supprimer et recréer l'association.
Posted Sep 25, 2019 - 08:47 UTC
This incident affected: VoIP || Core Network.