Lors de la mise en production de notre proxy d'accès 4, notre équipementier a intégré une modification sur les paquets permettant de maintenir les sessions ouvertes. (Keepalive)
Cette momification engendre sur certains IPBX des erreurs (sans incidence sur le service) dans les journaux.
Nous allons installer le correctif dans la nuit du 29 Août au 30 Août à partir de 23h50. Durant quelques secondes les enregistrements des comptes, les appels entrants ou sortants pourront être perturbés. (Réémission des demandes))
Nous vous tiendrons informé via cette tâche de l'évolution de l'intervention.
Update(s):
Date: 2019-08-29 23:31:47 UTC Toutes les instances sont redémarrées.
La dernière instance a eu des difficultés à restaurer ses sessions, des postes peuvent avoir besoin de se réenregistrer pour fonctionner correctement. (Redémarrage ou attendre le prochain enregistrement, 30min en général)
Nous avons pris les logs nécessaires pour vérifier avec notre équipementier ce dernier point.
Date: 2019-08-29 23:13:28 UTC Nous redémarrons la quatrième instance.
Date: 2019-08-29 22:56:30 UTC Nous redémarrons la troisième instance. Tout se déroule correctement.
Date: 2019-08-29 22:37:01 UTC Tout s'est bien passé pour cette première instance, les logs ne remontent pas d'erreurs et les OPTIONS envoyées sont maintenant corrigées.
Nous allons redémarrer la deuxième instance.
Date: 2019-08-29 22:14:44 UTC L'instance a été redémarrée. Les sessions sont restaurées, nous surveillons l'activité.
Date: 2019-08-29 22:12:41 UTC Nous allons redémarrer les 4 instances séparément afin de limiter l'impact global. A chaque redémarrage il y aura quelques secondes de perturbations à prévoir pour les lignes sur les instances redémarrées.
Nous démarrons par l'instance contenant le moins de lignes.
Date: 2019-08-29 22:03:52 UTC Bonsoir,
L'intervention démarre : nous préparerons l'application du correctif. Pas d'impact à prévoir.
Posted Aug 28, 2019 - 09:18 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.