OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Site commercial - API - Manager - Services in Paris (P19) DC
Incident Report for Customer Service
Resolved
Bonjour,
Un incident est actuellement en cours sur nos sites commerciaux, l'espace client, et l'API d'OVH.
Nos équipes sont en train d'investiguer un incident en datacentre. ((http://travaux.ovh.net/?do=details&id=39369)

--
Hello,
www.ovh.com, Manager and OVH API are currently down due to an incident in our datacenter (http://travaux.ovh.net/?do=details&id=39369)
We are currently looking at the issue.

Update(s):

Date: 2019-07-04 13:10:56 UTC
Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: UP, services can now be listed and consulted
OVH.com: UP
VOIP: UP
BareMetal Availability API: UP
BareMetal Order funnel: UP
Domain Order funnel: UP
-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: UP, les services peuvent être listés
OVH.com: UP
VOIP: UP
API de disponibilité des serveurs dédiés: OK
Tunnel de commande SD: OK
Tunnel de commande Domaines: OK

Date: 2019-07-04 12:01:44 UTC

Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: UP, services can now be listed and consulted
OVH.com: UP
VOIP: UP
BareMetal Availability API: UP
BareMetal Order funnel: UP
Domain Order funnel: rebuilding cache

-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: UP, les services peuvent être listés
OVH.com: UP
VOIP: UP
API de disponibilité des serveurs dédiés: OK
Tunnel de commande SD: OK
Tunnel de commande Domaines: cache en cours de reconstruction

Date: 2019-07-04 10:44:02 UTC
Services status:

Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: UP, services can now be listed and consulted
OVH.com: UP
VOIP: UP
BareMetal Availability API: UP
BareMetal Order funnel: UP
Domain Order funnel: DOWN

-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: UP, les services peuvent être listés
OVH.com: UP
VOIP: UPAPI de disponibilité des serveurs dédiés: OK
Tunnel de commande SD: OK
Tunnel de commande Domaines: DOWN

Date: 2019-07-04 10:16:30 UTC
Services status:

Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: UP, services can now be listed and consulted
OVH.com: UP
VOIP: UP
BareMetal Availability API: down
BareMetal Order funnel: down
Domain Order funnel: down

-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: UP, les services peuvent être listés
OVH.com: UP
VOIP: UPAPI de disponibilité des serveurs dédiés: down
Tunnel de commande SD: KO
Tunnel de commande Domaines: KO


Date: 2019-07-04 10:08:52 UTC
Services status:

Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: UP, services can now be listed and consulted
OVH.com: UP
VOIP: limited impact

-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: UP, les services peuvent être listés
OVH.com: UP
VOIP: impact limité

Date: 2019-07-04 10:00:10 UTC
EN: our APIv6 works normally again

FR: notre APIv6 fonctionne de nouveau normalement

Date: 2019-07-04 09:59:42 UTC
Services status:

Emails: UP (emails queues are being processed)
Web Hosting: UP
Manager: limited access : some services may not appear
OVH.com: UP
VOIP: limited impact

-------
Statut des services:

Emails: UP (les emails en queue sont en cours d'envoi)
Web Hosting: UP
Manager: accès limité, certains services peuvent ne pas apparaître
OVH.com: UP
VOIP: impact limité

Date: 2019-07-04 09:57:52 UTC
EN: you can surf on our commercial websites normally again.

FR: Nos sites commerciaux sont de nouveaux accessibles normalment.
Posted Jul 04, 2019 - 09:07 UTC
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.