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FS#39208 — Appels entrants sur interconnection Orange

Attached to Project— VoIP
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%

Suite à la task FS#39193, nous avons désactivé un de nos proxy d’interconnexion avec Orange.

Orange envoie donc le trafic sur nos autres proxys, et il semble que nous rencontrons une saturation.

Cela a pour conséquence de couper certains appels avant le décroché.

Nous investiguons actuellement avec notre constructeur.

Date:  Wednesday, 26 June 2019, 14:52PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 26 June 2019, 12:13PM

La situation est stable depuis 11h50, du a la baisse des appels entre 12h et 14h.

Pendant ce temps, nous allons :

- Rollback sur la version logicielle précédente du proxy 1
- Rollback sur la version logicielle précédente des relais de voix du proxy 1
- Remettre en production ce proxy.



Comment by OVH - Wednesday, 26 June 2019, 13:43PM

Le trafic reprend de nouveau sur le proxy 1. Nous restons en surveillance.


Comment by OVH - Wednesday, 26 June 2019, 14:52PM

La situation est rétablie, nous fermons cette tâche.