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FS#38949 — Proxy d'interconnexions 1 et 2

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
Planned
40%
Bonjour,

Dans le cadre de l'amélioration permanente de notre infrastructure et de son évolution nous allons mettre à jour les proxys d'interconnexions 1 et 2 sur la dernière version disponible et déjà éprouvée sur nos proxys d'interconnexions utilisés en Suisse actuellement.

Nous allons effectuer cette mise à jour en deux phases :

- Nuit du 24 au 25 Juin 2019 : mise à niveau du proxy 1
- Nuit du 1er au 2 Juillet 2019 : mise à niveau du proxy 2

Lors de la mise à niveau le trafic sera respectivement redirigé vers le couple de proxy disponible. Pas d'impact à prévoir sur le service.

Nous vous tiendrons informés via cette tâche du déroulement de l'intervention.
Comment by OVH - Monday, 24 June 2019, 20:00PM

Bonsoir,

Le trafic est coupé sur le proxy d'interco 1 afin de l'isoler complètement et de ne pas casser d'appels lors de la mise à jour.

Reprise de l'intervention à partir de 23h50.


Comment by OVH - Tuesday, 25 June 2019, 00:06AM

Plus d'appels sur ce proxy, l'intervention démarre.


Comment by OVH - Tuesday, 25 June 2019, 01:23AM

L'intervention est terminée, les logs ne remontent pas d’erreurs et les tests d'appels sont bons.

Nous restons en surveillance, et mettrons à jour le passif dans la journée si tout est fonctionnel.


Comment by OVH - Monday, 08 July 2019, 14:10PM

Suite FS#39193 les interventions sont pour le moment figées sur les proxys. Nous vous tenons informé dés qu'une nouvelle date est prévue.


Comment by OVH - Monday, 22 July 2019, 12:24PM

Bonjour,

Suite aux dysfonctionnements du 25 et 26 juin, nous allons procéder à tests avec notre équipementier sur le proxy 1 : une partie du proxy sera mise à jour durant la nuit du 23 au 24 juillet.

Le service ne sera pas impacté grâce au relais du proxy 2.


Comment by OVH - Tuesday, 23 July 2019, 23:45PM

Bonsoir,

Afin de préparer l'intervention nous avons asséché un des relais de voix associé au proxy 1 pour pouvoir appliquer la configuration. Nous attendons que les appels en cours se terminent avant de démarrer.


Comment by OVH - Wednesday, 24 July 2019, 00:21AM

Le premier relais de voix est prêt à être redémarré. Pas d'impact sur le service à prévoir.


Comment by OVH - Wednesday, 24 July 2019, 00:31AM

L'intervention sur le relais de voix est terminée. Nous allons appliquer la configuration sur le proxy. Pas d'impact à prévoir sur les communications en cours.


Comment by OVH - Wednesday, 24 July 2019, 00:59AM

La nouvelle configuration sur le proxy a bien été appliquée et les tests d'appels sont concluants.

Nous appliquons la modification sur le second relais de voix.


Comment by OVH - Wednesday, 24 July 2019, 03:03AM

L'intervention s'est correctement déroulée et est à présent terminée.


Comment by OVH - Thursday, 25 July 2019, 00:05AM

Bonsoir,

Nous allons effectuer le retour à la normal du proxy 1 en retirant la configuration appliquée hier. Il ne devrait pas y avoir d'impact sur le service


Comment by OVH - Thursday, 25 July 2019, 01:48AM

L'intervention est terminée.

Quelques ont pu être impactés lors de la bascule sur le proxy.

Nous vous tenons informé e l'évolution des analyses avec notre équipementier.