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FS#3831 — Appels entrant

Attached to Project— VoIP
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Nous avons un probleme avec Completel. Nos 2 interconnexions
sur TH2 et ITX sont HS.
Un ticket a ete lance pour regarder ce qu'il se passe chez eux.

Les lignes commencant par 0979 ou 0974 ne peuvent recevoir d'appels
durant la panne. Il n'y a pas de probleme pour l'emission.


Date:  Friday, 05 February 2010, 10:18AM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Completel vient de fixer le probleme. Tous les services sont de nouveaux operationnels.
Comment by OVH - Friday, 05 February 2010, 02:55AM

C'est une intervention programmee chez Completel qui s'est transformee en panne.
Nous ne sommes pas les seuls touches, leurs equipes interviennent.


Comment by OVH - Friday, 05 February 2010, 06:40AM

Nous n'avons toujours pas de date pour le retablissement du service.


Comment by OVH - Friday, 05 February 2010, 08:53AM

a priori, une fibre cassee est l'origine du probleme chez Completel.
Nous n'avons pas plus d'info ni de delais de retablissement.