OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
problème sur l'anti-virus
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Depuis 2 jours, nous avons eu un grave problème sur
l'anti-virus. Il s'est arrêté de fonctionner en prennant
100% de CPU. La consequence: les retards dans la
distribution des emails.

Croyant d'abord à un nouveau bug de securité, nous l'avons
upgradé et testé differents emails. Ceci a marché la nuit
puis ce matin à nouveau le probleme. Finalement, le problème
vient du fait, que certains clients envoient des emails
vers les destinateurs qui n'existent pas. L'email
retourne sur nos installations sous une forme un peu
bizarre (le message d'erreur est ajouté 100 fois en
piece attaché dans l'email). Du coup l'antivirus essayant
sortir toutes les pieces attachés, plantait la
distribution des emails.

Nous avons changé la configuration de l'anti-virus et
le problème semble resolu. On reste ultra vigilant au
probleme des retards dans la distribution.
Posted Apr 13, 2005 - 19:20 UTC
This incident affected: Collaborative solutions || MX Plan (Reception).