OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Bases de données internes / Tunnel de commande - Espace client facturation
Incident Report for Customer Service
Resolved
FR: Un ralentissement sur une base de donnée de facturation a été détecté, cela peut avoir un impact sur les tunnels de commande ainsi que l'espace client, section facturation.
Nous cherchons une solution pour résoudre le soucis.

EN: Some slowness on a billing database has been detected, it may impact order funnel and billing manager.
We are looking for a solution to this issue.

Update(s):

Date: 2019-03-29 11:59:55 UTC
Issue resolved, all systems behaving correctly.

Date: 2019-03-29 12:18:36 UTC
FR: le paiement des commandes dans les différents tunnels n'est plus impacté.
La traitement des commandes a repris normalement, le volume des commandes accumulées peut engendrer un retard de livraison le temps que l'ensemble soit traité.

EN: the payment of orders in the various funnels is no longer impacted.
Order processing has resumed normally, the volume of accumulated orders may cause a delay in delivery while the whole lot is being fully processed.

Date: 2019-03-29 09:58:07 UTC
FR: le paiement des commandes est également impacté.

EN: we are also experiencing issues on order payment.
Posted Mar 29, 2019 - 09:19 UTC
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.