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FS#35360 — Remplacement proxy d'accès 1 et 2 - Ajout d'un nouveau proxy

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,

Dans le cadre de l'évolution de l'infrastructure et dans l'optique de toujours vous apporter un service fiable, nous allons procéder à une maintenance sur nos proxys 1 et 2. Nous allons remplacer ces proxys par un nouveau proxy plus récent, et surtout sur la dernière release proposée par notre équipementier.

Ce nouveau proxy apportera plus de fiabilité d'accès à notre offre VoIP et permettra d'enclencher l'évolution de l'infrastructure.

Ce changement est transparent pour vous, et sera réalisé de nuit. L'impact sera limité, il suffira de redémarrer votre téléphone ou de patienter le temps de réenregistrement de votre équipement.

Nous allons procéder en plusieurs étapes :

- Jeudi 22 Novembre : dans la journée, nous mettons en production une première instance du nouveau proxy pour les nouvelles lignes. Le domaine sera sip5.ovh.fr - l'ip publique est 91.121.129.29

- Dans la nuit du jeudi 13 décembre au vendredi 14 décembre nous déplaçons les lignes sur ce nouveau proxy. Aucun changement de configuration à prévoir de votre côté
- Vendredi 14 Décembre : monitoring afin de vérifier que le nouvel équipement se comporte correctement

Nous vous tiendrons informé via cette tâche travaux de l'évolution des différentes étapes.

Date:  Tuesday, 16 April 2019, 11:18AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 22 November 2018, 15:46PM

Bonjour,

Tout est prêt pour intégrer le nouveau proxy dans l'infrastructure. Néanmoins nous devons relancer une brique sur les C5 afin d'activer le proxy sur toute l'infrastructure. Cette opération sera réalisée cette nuit le 23 Novembre à 00h30.

Nous vous tenons informé de l'évolution.


Comment by OVH - Friday, 23 November 2018, 00:53AM

Bonsoir,

La brique a été relancée sur les C5. Pas d'impact sur le service, rien d'anormal sur les logs. L'intégration du nouveau proxy sera effective dans la matinée.


Comment by OVH - Friday, 23 November 2018, 17:42PM

Le proxy est en production. Les nouvelles lignes françaises commandées seront sur ce proxy à présent.


Comment by OVH - Wednesday, 12 December 2018, 14:20PM

Bonjour,

La migration prévue dans la nuit du 13 au 14 décembre est reportée. Nous attendons une nouvelle version de notre équipementier afin de déployer ce proxy sur les dernières versions.

Nous vous tenons informé dés que la nouvelle date est placée.


Comment by OVH - Monday, 11 March 2019, 21:19PM

Bonsoir,

Après les tests, la validation, et la mise en production du patch de notre équipementier,
nous sommes prêts pour continuer les interventions de remplacement de nos deux premiers proxys SIP.

La migration de ces deux proxys aura lieu :

- Pour le proxy 1 : dans la nuit du mercredi 13 au jeudi 14 mars
- Pour le proxy 2 : dans la nuit du mercredi 20 au jeudi 21 mars


Durant la migration, il y aura des perturbations sur les appels entrants
des équipements connectés sur ce proxy pendant quelques minutes.


Comment by OVH - Wednesday, 13 March 2019, 23:31PM

C'est parti, nous débutons l'opération.


Comment by OVH - Thursday, 14 March 2019, 03:18AM

La migration est terminée.

Les sessions SIP sont remontées correctement sur le nouvel équipement.


Comment by OVH - Friday, 22 March 2019, 10:29AM

Nous avons reporté la migration du proxy 2.

Nous sommes en attente du constructeur pour analyse d'un comportement étrange sur quelques lignes.

Nous vous tiendrons informés de la suite des événements.


Comment by OVH - Friday, 29 March 2019, 09:44AM

Suite à l'application du patch (cf. FS#37778) nous pouvons attaquer la migration du proxy 2.

Nous planifions la migration dans la nuit du 4 au 5 avril.


Comment by OVH - Friday, 05 April 2019, 00:18AM

Nous commençons la migration du proxy 2.


Comment by OVH - Friday, 05 April 2019, 00:53AM

Nous avons basculé les IP sur le nouvel équipement.

Les sessions SIP remontent, nous surveillons l'activité.