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FS#35132 — Room 51C

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Roubaix   → RBX-4
CLOSED
100%
Nous avons perdu la connectivité avec un des switch de la baie, le trafic a basculé totalement sur le switch primaire. Nous avons cependant des flaps et des pertes d'ip lors de la bascule

Baies impactées : 51C01 51C01 51C02 51C02 51C03 51C03 51C04 51C10 51C11 51C12 51C13 51C14 51C25 56C22


We lost the connectivity to the switch of this rack. The traffic is going through the primary switch but we have some flaps and ip losses currently

Affected rack : 51C01 51C01 51C02 51C02 51C03 51C03 51C04 51C10 51C11 51C12 51C13 51C14 51C25 56C22
Date:  Wednesday, 07 November 2018, 00:54AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 06 November 2018, 18:00PM

le switch a redémarré plusieurs fois, nous l'isolons et allons le remplacer

Switch is rebooting again, we will replace it


Comment by OVH - Tuesday, 06 November 2018, 18:53PM

Nous sommes en train de configurer le nouveau switch. Tout le trafic passe sur le switch primaire pour l'instant, sans impact sur la production

We are configuring the new switch. All the traffic is going through the primary switch without any issue


Comment by OVH - Tuesday, 06 November 2018, 20:29PM

nous soupçonnons une erreur hardware sur un des fex, nous allons le remplacer pour avoir de nouveau la redondance. Pas d'impact actuellement sur le trafic de prod

We suspect an issue on one of the fex, we will change it to have redundancy. Currently there is no impact


Comment by OVH - Tuesday, 06 November 2018, 22:45PM

Nous n'avons pas encore pu réactiver la redondance sur ce switch, tout le trafic passe par le switch primaire sans impact sur le trafic de production

We didn't find a way to enable the redundancy currently. All the traffic is going thrugh the primary side without any impact


Comment by OVH - Wednesday, 07 November 2018, 00:54AM

Nous allons prévoir une maintenance dans les prochains 72h pour réactiver la redondance du couple. Nous faisons face à au bug Cisco CSCvh01841 qui n'offre pas de workaround. Nous allons ouvrir un cas chez Cisco pour valider la stratégie pour sortir de cette impasse. Il n'y a pas d'impact en se moment.

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We will plan a maintenance within the next 72h to reactivate the couple redundancy. We are facing the cisco bug CSCvh01841 that doesn't offer any workaround. We will contact Cisco to validate our strategy of that maintenance. There's no impact right now.