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FS#3396 — rbx-24

Attached to Project— Network and racks
Incident
Entire OVH Network
CLOSED
100%
Le routeur entier a planté pour la 2ème fois.
Date:  Thursday, 17 September 2009, 23:06PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 00:27AM

Nous avons remplacé la carte #1 qui est apparemment défectueuse. Nous avons également remplacé la mémoire bootflash de la carte de routage. Nous forcons maintenant un reset de la sup #2 afin de valider le bon fonctionnement du chassis.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 00:37AM

L'un des ports de la carte #2 ne rentre pas dans le port channel:
%ETHC-3-ONMODEFAIL:Port 2/2 errdisabled, ON mode attributes mismatch

Nous essayons un reboot hard de la carte.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 00:43AM

même chose mais sur les 2 ports 2/1 et 2/2. Nous remplacons également la sup #2.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 00:58AM

Nous avons récupéré tous les ports en up mais en ayant du forcer un disable/enable sur l'un d'eux. Il est possible que le chassis soit passé dans un état à problème au niveau des port-channels. Pour valider que tout est revenu à la normale, nous effectuons un dernier reboot hard de la carte #1 cette fois.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 01:09AM

Toujours le même problème. L'état du port channel lui-même au niveau du système doit poser problème. Nous redémmarons l'ensemble du chassis afin de le réinitialiser complètement.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 01:10AM

Les réseaux impactés sont : 91.121.200 à 203


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 01:28AM

toujours le même problème. mauvaise hypothèse donc.


Comment by OVH - Thursday, 17 September 2009, 01:53AM

Après remplacement du gbic sur le port, le problème a disparu. Même chose si on repasse sur l'ancien gbic. Eventuellement un pb de continuité sur la fibre ? Nous sommes pour l'instant en 4x1G, tous les uplinks sont ups.