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FS#3316 — server2.sqlprive

Attached to Project— Web Hosting / CloudDB
Incident
All web clusters
CLOSED
100%
Le serveur est planté. Nous intervenons.
Date:  Friday, 21 August 2009, 00:00AM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Le backup a été restauré et tous les serveurs sont opérationnels
Comment by OVH - Wednesday, 19 August 2009, 21:02PM

Nous avons décelé un problème matériel, nous remplaçons par un spare


Comment by OVH - Thursday, 20 August 2009, 01:15AM

Les spares ne parviennent pas à faire démarrer le système. Nous faisons encore quelques tentatives.
En parallèle, nous restaurons les backups de la journée sur un autre serveur.


Comment by OVH - Thursday, 20 August 2009, 11:05AM

Le serveur est à nouveau indisponible


Comment by OVH - Thursday, 20 August 2009, 11:11AM

Le serveur physique a redémarré, les sql privés devraient être disponibles dans quelques minutes.
Nous allons déplacer progressivement les sql privés de ce serveur sur un autre afin d'éviter de nouvelles indisponibilités.


Comment by OVH - Thursday, 20 August 2009, 11:28AM

Le serveur physique a crashé de nouveau. Nous mettons tout en œuvre pour relancer le service dans les meilleurs délais.


Comment by OVH - Thursday, 20 August 2009, 21:22PM

Les système de fichier est HS.
Nous restaurons un backup. Une fois le backup restauré, nous chercherons des solutions pour récupérer les données sur le système défectueux.