rssLink RSS for all categories
 
icon_blue
icon_green
icon_orange
icon_orange
icon_red
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_red
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_red
icon_orange
icon_red
icon_green
icon_blue
icon_orange
icon_red
icon_green
icon_green
icon_red
icon_orange
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_red
 

FS#32933 — cluster023 (was "cluster021 et cluster023". Cluster021 now up)

Attached to Project— Web Hosting / CloudDB
Incident
GRA / All clusters
CLOSED
100%
Incident en cours sur ces clusters. La page "Site non installé" est renvoyée sur un grand nombre de sites.
Nous intervenons.
Date:  Saturday, 21 July 2018, 16:55PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 13:35PM

# FR

Incident résolu pour cluster021.

# EN

Issue solved for cluster021.


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 14:12PM

# FR

L'origine du problème a été identifiée pour cluster023 et en cours de résolution.

# EN

Issue identified for cluster023, in progress for the resolution.


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 14:31PM

# FR

Une corruption d'une partie de la base de données utilisée pour identifier les sites installés sur ces clusters est à l'origine du problème.
Nous terminons de restaurer ces données à partir d'une sauvegarde récente en ce moment même.

A noter que l'ensemble des robots sont coupés sur tous les clusters. Nous les relancerons une fois la situation rétablie.

# EN

Data corruption of part of the database used to identify which website is installed on those clusters is the origin of the issue.
We finishing restoration of the data from the last backup for now.

All our internal robots are shut for all clusters. All will be restarted at the end of the incident.


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 15:44PM

# FR

La restauration de la sauvegarde est terminée, nous restaurons maintenant le différentiel.

# EN

The backup is now restored, we redo the redolog


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 16:01PM

# FR

Les données sont en cours de propagation sur le cluster, retour à la normale d'ici quelques minutes.

# EN

Data are in propagating on clusters, back to production in few minutes.


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 16:04PM

# FR

Les données ont été propagées. Tous les sites ont été réinstallés.

Nous vous tenons informés sur la remise en route des robots qui traitent les actions que vous effectuez via le manager.

# EN

Data have been pushed on clusters. All websites are back in production.

We will warn you when start back the robots which treat actions from manager.


Comment by OVH - Saturday, 21 July 2018, 16:50PM

# FR

Retour à la normal pour l'ensemble des éléments.
La remise en route des robots est en cours et se finalise.

# EN

Back to normal for all the clusters.
Restart of the robots are still in progress and are finishing.