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FS#31952 — C5 - Correctif couche MGCP
Attached to Project— VoIP
| Maintenance | |
| Backend / Core | |
| CLOSED | |
 |
Bonjour,
Nous allons appliquer le dernier correctif sur la couche MGCP des infrastructures C5. Ce correctif a pour but de stabiliser la couche MGCP, et de vous offrir un service stable.
L'intervention est prévue de cette façon :
- Relevé des MGCP connectés
- Application du correctif sur le cluster passif
- Application du correctif sur le cluster actif
- Relance du module MGCP (Perturbations sur les postes possibles durant quelques secondes)
- Vérification de la bonne reprise du service
L'intervention est découpée de cette façon :
- C5A : Le 4 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5B : Le 5 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5C : Le 6 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5D : Le 7 Juin à partir de 23h30 => DONE
Nous vous tenons informé du bon déroulement des interventions via cette tâche
Date: Friday, 08 June 2018, 01:05AMNous allons appliquer le dernier correctif sur la couche MGCP des infrastructures C5. Ce correctif a pour but de stabiliser la couche MGCP, et de vous offrir un service stable.
L'intervention est prévue de cette façon :
- Relevé des MGCP connectés
- Application du correctif sur le cluster passif
- Application du correctif sur le cluster actif
- Relance du module MGCP (Perturbations sur les postes possibles durant quelques secondes)
- Vérification de la bonne reprise du service
L'intervention est découpée de cette façon :
- C5A : Le 4 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5B : Le 5 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5C : Le 6 Juin à partir de 23h30 => DONE
- C5D : Le 7 Juin à partir de 23h30 => DONE
Nous vous tenons informé du bon déroulement des interventions via cette tâche
Reason for closing: Done
Bonsoir,
L'intervention sur C5A va démarrer sur le cluster passif. Pas d'impact sur le service.
Le cluster passif est terminé.
Nous prenons les traces sur le cluster actif, faisons le relevé de téléphones connectés et préparons le correctif.
Tout est prêt sur le cluster actif.
Nous allons relancer le service d'ici quelques minutes. L'impact sur le service est limité : il y aura des difficultés durant quelques secondes à émettre / recevoir des appels sur les postes MGCP.
Correctif appliqué ! Nous passons aux tests, et vérifions que les téléphones sont bien actif.
Tout est parfaitement fonctionnel. Les téléphones connectés n'ont pas subi de perturbations suite à l'application du correctif.
Nous restons en surveillance, et continuons les tests.
Intervention terminée pour ce soir. Le correctif a correctement été mis en place sur C5A.
Prochaine intervention dans la nuit du 5 au 6 Juin sur C5B.
Bonsoir,
Ce soir c'est au tour de C5B. Nous démarrons par le passif. Pas d'impact sur le service.
Le passif est fait.
Nous passons maintenant à l'actif.
Nous relançons le module. Durant quelques secondes les appels entrants et sortants sur les postes MGCP peuvent êtres perturbés.
Le module est relancé. Pas d'erreurs dans les logs, les téléphones n'ont pas été perturbés.
Nous restons en surveillance afin de s'assurer du bon déroulement de l'intervention.
Tout est fonctionnel pour C5B, l'intervention est donc terminée.
La suite dans la nuit du 6 au 7 juin pour C5C.
Bonsoir,
Au tour de C5C, nous démarrons par le passif. Pas d'impact sur le service.
Cluster passif terminé, nous démarrons sur l'actif.
Nous relançons le module sur l'actif. Perturbations durant quelques secondes à prévoir sur les postes MGCP.
Module relancé. Les téléphones sont fonctionnels sans perte de service. Nous vérifions les logs et les tests de validation.
Tout est fonctionnel. Nous restons en surveillance.
Rien à signaler sur les logs, c'est terminé pour ce soir.
Prochain et dernier cluster : C5D.
Bonsoir,
Dernier cluster ce soir : C5D. Nous démarrons sur le passif. Pas d'impact sur le service.
Correctif sur le passif effectué, nous attaquons l'actif.
Tout est prêt nous relançons le module.
L'utilisation de votre poste MGCP peut être perturbée durant quelques secondes.
Le module a été relancé, tout est fonctionnel.
Nous restons en surveillance.
Tout est ok sur C5D. L'intervention est terminée.