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C5B - Correctif couche SIP
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Bonjour,

Nous rencontrons sur C5B un défaut de traitement d'un type d'appel bien particulier qui ne se présente que quelques fois par mois. Nous allons déployer une option sur la couche SIP de C5B afin de permettre la résolution de ce traitement d'appels.

Cette intervention sera réalisée dans la nuit du 31 Mai 2018 au 1er Juin 2018 à partir de 23h30.
L'établissement / la réception des appels sera perturbé durant quelques secondes, les appels établis ne seront pas perturbés.

Nous vous tenons informé de l'évolution via cette tâche.

Update(s):

Date: 2018-07-11 22:56:52 UTC
Tout se passe bien actuellement. Nous continuons la surveillance.

Date: 2018-07-11 22:38:16 UTC
C'est effectué, le service reprend normalement. Nous surveillons le bon établissement des appels.

Date: 2018-07-11 22:33:44 UTC
On lance la bascule sur la nouvelle configuration. Quelques secondes de perturbations le temps de l'activation.

Date: 2018-07-11 22:09:05 UTC
L'intervention démarre sur le standby. Pas d'impact à prévoir.

Date: 2018-07-11 15:32:38 UTC
Bonjour,

Dans la nuit du 11 au 12 Juillet à partir de 00h30 nous allons appliquer une nouvelle configuration afin de pouvoir exploiter au mieux les nouveaux logs du correctif appliqué. Le service sera impacté durant quelques secondes le temps d'appliquer cette nouvelle configuration.

Date: 2018-06-27 22:17:23 UTC
Le correctif a été appliqué. Nous surveillons le bon fonctionnement de celui ci

Date: 2018-06-27 22:06:10 UTC
Nous démarrons l'intervention, les établissements d'appels risquent d'êtres perturbés durant quelques secondes.

Date: 2018-06-27 14:43:24 UTC
Bonjour,

Dans la nuit du 27 au 28 Juin nous allons appliquer un nouveau correctif sur cette infrastructure afin d'augmenter le niveau de log. Le service sera impacté durant quelques secondes (5 Maximum) en rencontrant des possibles difficultés à émettre ou recevoir un appel. Les appels en cours ne seront pas coupés.

Date: 2018-05-31 22:32:44 UTC
Le module est relancé, pas d'impact sur le service.

Les logs sont bons, les tests d'appels sont bons.

Date: 2018-05-31 22:27:19 UTC
Tout est prêt nous allons relancer le module. Les appels en cours ne seront pas coupés.

Date: 2018-05-31 22:21:27 UTC
L'option est activée sur le passif. Nous préparons sur l'actif.

Date: 2018-05-31 22:18:42 UTC
Nous démarrons sur le passif.

Date: 2018-05-31 22:15:40 UTC
Bonsoir,

L'intervention va démarrer d'ici quelques minutes. Nous allons d'abord effectuer l'intervention sur le passif de C5B.
Posted May 31, 2018 - 08:57 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.