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FS#29248 — Relais de voix C4 et C5B

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,

Nous avions lancé un grand programme de mise à jour sur notre infrastructure afin de passer de la version J16 vers J17. Il reste aujourd'hui l'infrastructure B à mettre à jour, et pour cela nous devons faire un échange d'équipement afin de passer sur la dernière version.

En effet, un des relais de voix attaché à l'infrastructure B n'est pas compatible avec la version J17. Nous allons donc échanger ce relai avec un relai attaché au C4.

L'échange se passera ainsi :

- Coupure du trafic vers les deux relais
- Les relais sont détachés sur C4 et l'infrastructure B
- Les configurations sont mises à jour pour que les relais fonctionnent sur leurs nouvelle infrastructure
- Rattachement des relais sur leurs nouvelle infra
- Reprise du trafic

Cette intervention est sans impact pour le service et sera effectuée le 09 Janvier à partir de 12h.

Nous vous tiendrons informé de l'évolution de l'intervention.
Date:  Wednesday, 10 January 2018, 08:56AM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Le changement de relai a correctement été effectué.
Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 08:00AM

Bonjour,

Nous allons commencer la première étape de cette intervention qui est d'assécher les relais de voix afin de les libérer de toutes communications.

Cette opération est sans impact sur le service.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 08:05AM

Le relai attaché au C4 est bloqué. Les communications engagées ne seront pas coupées.

Nous attaquons le relai attaché à C5B.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 08:12AM

Le relai attaché à C5B est également bloqué.

Prochaine étape de l'intervention à partir de 12h.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 11:59AM

Nous démarrons l'intervention.

Nous allons détacher les relais du C4 et de C5B. Pas d'impact sur le service à prévoir.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 12:03PM

Les relais sont à présent détachés.

Nous mettons à jour les configurations des relais avant des les échanger d'infrastructure.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 13:05PM

Les configurations sont à jour.

Nous rattachons le nouveau relais à C5B. Il sera ajouté et bloqué afin de nous laisser le temps de vérifier les logs et la bonne configuration.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 13:19PM

Le relai est attaché à C5B, les vérifications de configuration sont effectuées et sont correctes.

Nous rouvrons le trafic sur le nouveau relai attaché à C5B.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 14:04PM

Un log d'erreur est apparu à plusieurs reprises suite à l'augmentation du trafic. Nous avons préféré isoler le relai attaché à C5B afin d’investiguer avec notre équipementier.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 14:51PM

La cause du log d'erreur a été trouvée. Un binaire ne s'est pas relancé correctement lors du rattachement à C5B. Il n'y a pas eu d'impact sur le service.

Nous reprenons les opérations.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 15:19PM

Nous allons rattacher le nouveau relai au C4.


Comment by OVH - Tuesday, 09 January 2018, 15:37PM

Le relai est attaché, le trafic s'écoule normalement.

Nous continuons de surveiller le trafic.