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FS#2787 — rbx-0

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Entire OVH Network
CLOSED
100%
La carte #2 du routeur a bloqué le routage sur le routeur de la carte #1.
Nous l'avons remplacé.

Le backup n'a pas été accessible ainsi que le systeme de reinstallation de
serveurs.
Date:  Friday, 23 January 2009, 21:22PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 21 January 2009, 11:12AM

Les problèmes semblent venir d'un dysfonctionnement de la carte #3 qui a des pbs de communication sur le bus EOBC ("Ethernet out of band channel") du chassis (bus de controle). Quand le routeur identifie un pb sur ce bus, l'alimentation est coupée automatiquement sur toutes les cartes afin d'identifier la carte défectueuse. Ici toutes les cartes ont été coupée puis réactiver sauf #3. Nous avons réactivé manuellement celle-ci et programmé son remplacement à 12:30. Ceci impactera notamment le support téléphonique.


Comment by OVH - Wednesday, 21 January 2009, 12:51PM

La carte a été correctement remplacée. Nous monitorons la stabilité du routeur.