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FS#2776 — Lien vers T-SYSTEM Paris

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Incident
Entire OVH Network
CLOSED
100%
Nous observons des erreurs sur notre interface vers T-SYSTEMS à th2. Nous allons remplacer l'optique sur notre routeur. Le lien vers T-Systems sera interrompu durant quelques secondes.
Date:  Monday, 02 February 2009, 12:51PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Nous avons travaillé avec l'équipe T-Systems sur TH2 et déplacé le lien sur une autre ligne du cablage entre nos baies. Nous n'observons plus d'erreurs sur le port vers T-Systems.
Comment by OVH - Friday, 16 January 2009, 18:05PM

Le remplacement d'optique n'a pas résolu le problème. Nous enregistrons toujours des erreurs sur le port. Nous avons demandé à T-Systems de remplacer l'optique de leur côté.


Comment by OVH - Monday, 19 January 2009, 12:40PM

T-Systems va effectuer des tests sur ce circuit. Le lien sera down pendant quelques minutes.


Comment by OVH - Monday, 19 January 2009, 13:22PM

Les tests sont terminés. T-systems va envoyer un technicien sur place pour effectuer des tests plus poussés et probablement remplacer l'optique. Nous n'avons pas encore de date pour l'intervention.


Comment by OVH - Thursday, 22 January 2009, 17:35PM

L'optique a été remplacée côté T-systems mais nous obervons toujours les erreurs sur le port. Nous suspectons maintenant le cablage entre T-Systems et nous ou ou port défectueux sur l'une des cartes 10G.


Comment by OVH - Monday, 26 January 2009, 11:32AM

Nous allons vérifier les niveaux de puissance optique. Le lien sera interrompu pendant 1 à 2 minutes.


Comment by OVH - Monday, 26 January 2009, 11:44AM

Nous allons déplacer le lien vers un autre port sur une autre carte. A nouveau 1-2 minutes d'interruption.