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FS#26227 — Infrastructure VOIP

Attached to Project— VoIP
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Bonjour,

Suite à FS#26226 nous avons rencontré une indisponibilité partielle du service VOIP.

Nous continuons de surveiller la bonne remontée du service.


Date:  Wednesday, 26 July 2017, 15:30PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 12:14PM

Les services sont tous remontés et les appels s'écoulent bien.

Nous avons forcé un rafraîchissement des téléphones MGCP afin de faciliter leur retour.


Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 13:12PM

Nous avons rencontrés une seconde vague d'indisponibilité.

Les serveurs de voicemail sont mal remontés, et un RTP forwarder est mal reparti.
Nous avons résolu l'incident sur les serveurs de voicemail et avons isolé temporairement le RTP forwarder.

Il n'y a plus d'impact sur les communications.


Comment by OVH - Wednesday, 26 July 2017, 15:30PM

Le service est stable.

Le défaut concernant le rtp-fwd est à suivre sur la tâche FS#26234.