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FS#26227 — Infrastructure VOIP
Attached to Project— VoIP
| Incident | |
| Backend / Core | |
| CLOSED | |
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Bonjour,
Suite à FS#26226 nous avons rencontré une indisponibilité partielle du service VOIP.
Nous continuons de surveiller la bonne remontée du service.
Date: Wednesday, 26 July 2017, 15:30PMSuite à FS#26226 nous avons rencontré une indisponibilité partielle du service VOIP.
Nous continuons de surveiller la bonne remontée du service.
Reason for closing: Done
Les services sont tous remontés et les appels s'écoulent bien.
Nous avons forcé un rafraîchissement des téléphones MGCP afin de faciliter leur retour.
Nous avons rencontrés une seconde vague d'indisponibilité.
Les serveurs de voicemail sont mal remontés, et un RTP forwarder est mal reparti.
Nous avons résolu l'incident sur les serveurs de voicemail et avons isolé temporairement le RTP forwarder.
Il n'y a plus d'impact sur les communications.
Le service est stable.
Le défaut concernant le rtp-fwd est à suivre sur la tâche FS#26234.