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FS#2524 — ftpback4.ovh.net

Attached to Project— Dedicated
Incident
ALL
CLOSED
100%
Le serveur est instable. Le service est temporairement suspendu.
Date:  Friday, 07 November 2008, 18:39PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Saturday, 18 October 2008, 10:55AM

Nous étions en cours de migration de comptes sur le filer ftpback4
entre 2 pools de disques. L'objectif était de sortir de l'infrastructure
les disques samsung qui posent de problemes de stabilité.

Pendant la copie de données entre les pools de disques, le filer a detecté
un probleme sur la chaine SCSI du nouveau pool et a redemarré. Au boot,
la nouveau pool s'est mis en défaut. D'après les analyses que nous avons
fait un shelf de disques serait en faute provoquant un défaut sur 8 disques
impactants 2 raid en même temps.

Nous allons transferer le nouveau pool des disques dans un nouveau filer
et nous allons essayer de recuperer les données backupés par nos clients.
Aussi nous allons mettre en place les nouveaux disques dans le ftpback4
et recréer les comptes ftp. On pense que le service ftp sera remis en place
soit demain dans la journée soit Lundi dans la journée pour l'ensemble de
clients du filer. En suite le temps de recuperation de données n'est pas
connu à l'avance. Ceci peut prendre plusieurs jours et le resultat n'est
pas certain puisqu'il s'agit de technologie propritaires (Solaris/SUN/ZFS).

C'est parti ...


Comment by OVH - Friday, 07 November 2008, 18:38PM

Les clients concernés ont été contactés ; leurs données ont été mises à leur disposition.
Nous allons bientôt publier nos techniques/scripts qui permettent de monter des pools ZFS même s'ils sont corrompus.