OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Files d'appels / Contact Center Solution
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Nous allons effectuer une modification dans l'infrastructure des files d'appels et des contact center solution.

Cette modification corrigera un comportement en défaut sur les stratégies :
- Aléatoire
- Selon l'ordre des membres
- Le plus ancien a avoir raccroché
- Le plus disponible au moins disponible


Actuellement, les appels vers les agents ne prennent pas en compte le
délai de sonnerie de l'agent et le font sonner pendant une minute au
lieu du délai défini sur le manager.

La modification corrigera ce comportement.

L'intervention est prévue cette nuit aux alentours de 3h.

Il n'y a pas de coupure d'appels à prévoir.



Update(s):

Date: 2017-06-09 13:44:37 UTC
La maintenance s'est bien déroulée.
Posted Jun 07, 2017 - 12:59 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.