OVHcloud Web Hosting Status

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Portabilités Completel
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
L'opérateur Completel va transférer son SI de portabilité sur le SI de SFR.
Pour ce faire, cet opérateur compte geler toutes commandes de portabilités entre le 16/02/2017 et le 23/02/2017.

Ci-dessous le détail :
16/02/2017 -> Completel rejette les commandes de portabilités sortantes en cours et celles nouvellement créées (porta de Completel vers les autres opérateurs).
17/02/2017 -> Completel annule les commandes de portabilités entrantes en cours et gèle les nouvelles commandes (porta des autres opérateurs vers Completel).
20/02/2017 -> Début de la bascule du SI de Completel vers celui de SFR.
21/02/2017 -> Fin de la bascule du SI de Completel vers celui de SFR + ouverture surveillée des flux de portabilités sortantes et entrantes (traitement de 1 ou 2 commandes pour test).
22/02/2017 -> Completel effectue des tests sur 10 autres commandes.
23/02/2017 -> Completel met en production et ouvre totalement les flux.

Nous allons geler toutes les commandes de portabilités susceptibles d'être rejetées/annulées, ce gel commencera le 08/02/2017 (inclus) et se terminera le 23/02/2017.
Toutes les commandes gelées seront relancées à partir du 23/02/2017.

Si vous avez des portabilités Completel prévues au mois de février 2017, veuillez prendre en compte qu'elles seront retardées d'environ 3 semaines à un mois.

Par exemple, si la demande de portabilité est demandée le 10 février, elle ne pourra pas être faite avant le 17/02, et sera donc rejettée. Nous la mettrons donc \"en pause\" et la relancerons le 23/02/2017.
La portabilité ne pourra donc être effectuée que 5 jours ouvrés après (pour le Grand Public) ou 6 jours ouvrées (pour les entreprises) minimum, soit à partir du 02/03/2017.

Update(s):

Date: 2017-02-23 16:23:49 UTC
Toutes les commandes gelées ont été renvoyées, pas de retour d'erreur.

Date: 2017-02-23 15:15:11 UTC
Nous avons eu confirmation de l'opérateur Completel que tout était à nouveau fonctionnel, les nouvelles commandes sont à nouveau envoyées depuis ce matin.
Nous débloquons les commandes gelées d'ici quelques minutes, et surveillons l'activité.

Date: 2017-02-08 09:26:30 UTC
Le gel a débuté ce matin, toutes les portabilités impliquant Completel demandées à partir de ce matin sont \"mises en pause\".
Nous allons améliorer l'affichage dans le manager afin de les distinguer des autres demandes de portabilité.
Posted Jan 30, 2017 - 14:17 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.