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FS#21836 — Prélèvements Paypal SoYouStart / Kimsufi FR

Attached to Project— Dedicated
Incident
service associé
CLOSED
100%
Un incident à provoqué des prélèvements répétés suite au renouvellement des services SoYouStart et Kimsufi (FR) pour les clients utilisants PayPal comme moyen de paiement par défaut.

Le process de prélèvement impacté a été inhibé le temps de résoudre l'incident.

Les prélèvements doublons vont faire l'objet d'une annulation et d'un remboursement.

---

An incident resulted in repeated debits following the renewal of the SoYouStart and Kimsufi (FR) services for customers with PayPal as a default payment method.

The impacted process was inhibited to resolve the incident.

Duplicate debits will be subject to cancellation and reimbursement.
Date:  Tuesday, 06 December 2016, 17:51PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Sunday, 04 December 2016, 15:29PM

L'origine du problème:
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=21837