rssLink RSS for all categories
 
icon_red
icon_green
icon_green
icon_red
icon_red
icon_green
icon_green
icon_red
icon_red
icon_blue
icon_green
icon_green
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_red
icon_green
icon_blue
icon_red
icon_red
icon_green
icon_orange
icon_green
icon_red
icon_orange
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_green
icon_blue
icon_green
icon_red
 

FS#21257 — Services VOIP

Attached to Project— VoIP
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
Un incident est en cours sur certains services VOIP.

Le défaut est identifié, nous relançons les services.
Date:  Monday, 14 November 2016, 10:24AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 10 November 2016, 11:36AM

Post-mortem sur l'incident de mardi soir :

A 18h35, un défaut est survenu sur un pool de datastore sur notre infrastructure virtualisée,
ce qui a entraîné une indisponibilité d'une parti de nos serveurs.

Les services impactés étaient :
- Ralentissement dans l'envoi des SMS
- Indisponibilité d'une partie des numeros CCS, et SVI
- Indisponibilité du service TextToSpeech sur les services CCS


Les services étaient de nouveau
pleinement opérationnels a 20h15.

Nous allons prendre les mesures nécessaire afin que les services
ne soient pas impactés en cas de défaillance du datastore.