OVHcloud Customer Services Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Support injoignable
Incident Report for Customer Service
Resolved
L'accès primaire par lequel passe le support est actuellement injoignable.

Update(s):

Date: 2008-03-25 13:18:58 UTC
Subject: Support téléphonique: numéro provisoire

Bonjour,
Un poteau téléphonique a été cassé dans la rue de notre siège
social. Les numéros de téléphones ne fonctionnent plus. France
Telecom s'engage à réparer le problème avant 17 heures.

Voici quelques photos de l'incident:
http://demo21.ovh.com/20239b6185d3b0245b2f0ce08186d8edP/


Nous avons attribué un numéro provisoire sur le VoIP. Vous
pouvez appeler le support sur le


09.79.94.00.10


en attendant que le problème soit résolu. La communication est
au prix local.

Nous avons prévu de basculer le support sur notre infrastructure
mais pas en urgence et pas un Lundi. Bon maintenant que c'est
fait, on va basculer les pointages de numéro 08XXXXXXX du support
sur notre infrastructure aussi.

Amicalement
Octave
Posted Mar 25, 2008 - 12:07 UTC
This incident affected: Support || Africa (MA, SN, TN), Support || Eastern Europe (CZ, LTE, PL), Support || France & Benelux (FR, NL), Support || Americas (CA), Support || APAC (India), Support || Southern Europe (ES, IT, PT), Support || Central Europe (DE), and Support || Northern Europe (FI, GB, IE).