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FS#20553 — Appels entrants Free Mobile

Attached to Project— VoIP
Maintenance
Backend / Core
CLOSED
100%
Des coupures d'appel depuis Free Mobile sont actuellement observés.
Le problème est en cours d'analyse en coopération avec notre équipementier.

Free Mobile accepte uniquement le codec PCMA (G711a).
OVH a mis en place du transcodage pour les clients utilisant uniquement les codecs PCMU (G711u, norme américaine) et G729, mais ce dernier ne semble pas être opérationnel dans certaines configurations.
Date:  Monday, 24 October 2016, 11:30AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Monday, 26 September 2016, 12:11PM

Nous discutons avec Free-Mobile afin d'améliorer le processus de négociation de codec qui pose soucis (demande de support des requêtes UPDATE).


Comment by OVH - Monday, 26 September 2016, 14:09PM

Pour certaines lignes dont les codecs sont conformes, un problème est rencontré lorsque l'appel est effectué vers un alias. Pour ces cas, un appel directement vers la ligne est fonctionnel.


Comment by OVH - Thursday, 29 September 2016, 15:05PM

Les discussions sont encore en cours avec les équipes techniques de Free.
Nous avons effectué des essais ce midi avec des adaptations de configuration. Des analyses sont en cours et d'autres tests planifiés.


Comment by OVH - Thursday, 29 September 2016, 16:54PM

Les tests avec les requêtes UPDATE ne sont pas fonctionnels. Nous continuons les analyses avec notre équipementier.


Comment by OVH - Friday, 30 September 2016, 13:21PM

Un patch nous a été livré afin d'améliorer la gestion des UPDATE sur nos interconnections IP.
Nous allons appliquer ce patch dès que possible.


Comment by OVH - Friday, 30 September 2016, 16:58PM

Après quelques échanges avec Free, nous ajoutons le support des paquets UPDATE dans le sens Ovh vers Free. Cela peut améliorer dans certains cas la négociation des codecs.


Comment by OVH - Sunday, 02 October 2016, 15:00PM

Nous démarrons l'application du patch.


Comment by OVH - Sunday, 02 October 2016, 15:12PM

L'application du patch s'est déroulée sans encombre.


Comment by OVH - Monday, 03 October 2016, 10:53AM

Le routage a été adapté pour les numéros portés. Cette adaptation de routage corrige des problèmes d'aboutissement pour certains appels.


Comment by OVH - Monday, 03 October 2016, 15:15PM

L'interconnexion IP directe avec Free a été coupée ce matin.
Nous analysons les différentes possibilités d'amélioration de négociation de codecs tout en respectant les exigences de chacun.


Comment by OVH - Monday, 03 October 2016, 17:18PM

L'interconnexion IP directe avec Free a été ré-ouverte, acceptant 10% du trafic depuis Free mobile.
Le trafic depuis Freebox n'est actuellement plus routé vers l'interconnexion IP directe.


Comment by OVH - Monday, 03 October 2016, 17:25PM

Nous venons d'ajouter à l'interconnexion le header maxtime=20 dans le but d'améliorer les négociations de codecs.


Comment by OVH - Monday, 17 October 2016, 10:57AM

L'interconnexion IP directe avec Free est toujours ouverte, avec 10% de trafic depuis Free mobile reçu.


Comment by OVH - Tuesday, 18 October 2016, 09:18AM

Nous étudions avec Freemobile une réouverture du trafic à 100% pendant 1h.


Comment by OVH - Monday, 24 October 2016, 11:30AM

Suivi sur FS#20344.