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FS#1993 — transit globalcrossing

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Maintenance
Entire OVH Network
CLOSED
100%
Nous constatons des perturbations sur le lien transit avec globalcrossing depuis 2h ce matin environ. Nous travaillons sur le problème.
Date:  Monday, 03 March 2008, 10:41AM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 10:13AM

Nous venons de couper les 2 sessions BGP que nous avons avec
Global Crossing (2x10G) parce que c'est instable. Nous
continuons à fonctionner avec tous les autres fournisseurs
de transit (Teleglone, T-System, Free).


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 10:32AM

Nous avons remis une sessions BGP de peering avec Global Crossing
afin de voir toutes les routes non "multihome". Et changer la
configuration de BGP sur Teleglobe.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 12:30PM

Nous avons été en contact avec le NOC de global crossing.
Il n'y a rien de leur côté non plus. Nous avons remis la
session BGP en place. Après 3 minutes les problemes ont
recommencé.

On cherche.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 13:14PM

Dés que les sessions BGP sont en fonctionnement, la communication
entre les 2 routeurs est mauvaise. Même le ping ne passe pas bien
alors qu'on est à peine sur 1Gbps.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 13:19PM

On va rebooter gsw-1-6k.
gsw-1-6k uptime is 1 year, 6 days, 8 hours, 57 minutes


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 14:13PM

Nous avons coupé les sessions BGP avec Global Crossing. Nous cherchons
avec les ingés reseau de GBLX l'origine du probleme.

En attendant trouver l'origine du probleme, nous avons équilibré le
traffic du reseau avec les 4x10G que nous avons chez Free.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 14:36PM

Nous faisons les tests. Il y a à nouveau des pertes de packets.
Sur chaque interface dés que nous depassons 1Gbps par interface
10G, il y a des pertes de packets. On cherche pourquoi.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 14:47PM

La carte sur le routeur de Global Crossing ne fonctionne pas
correctement. Ils ont declanché un changement de la carte.
En attendant ils sont en train de regarder s'il n'y a pas de
ports 10G libres sur un routeur chez eux à Paris.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 14:57PM

Les 2x10G vont être bougés sur une autre carte du même
routeur. On attend la manip de côté GBLX.

Plus tard dans la nuit, la carte va être changée et nous
allons passer l'un de 2 10G sur la nouvelle carte. Comme
ça on sera connecté sur 2 cartes differentes du même
routeur.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 15:37PM

Les ports ont été bougé. Nous testons.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 15:42PM

Tout est okey. Le trafic passe bien. Nous attendons 1 heure.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 16:19PM

Tout marche. L'incident est fini. Désolé pour les perturbations.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 17:18PM

Le probleme n'est pas resolu. Dés qu'on push plus que 7Gbps en
tout il y a un probleme à nouveau. Nous avons reduit le traffic
sur GBLX pour l'instant.


Comment by OVH - Tuesday, 26 February 2008, 17:22PM

Les ingés de Cisco sont sur le coup pour trouver l'origine
du probleme. Nous tournons avec moins de 7Gbps sur les 2
interfaces et le reste sur Teleglobe.


Comment by OVH - Wednesday, 27 February 2008, 10:32AM

L'équipe de Global Crossing avec Cisco a effectué les modifications
sur le routeur de GBLX (un Cisco 12000). Hier soir à 22h30 le routeur
en face a été rebooté. Ce matin nous avons remis les configurations
standard. Pour l'instant aucun probleme. Nous allons essayer d'en
savoir plus sur l'origine du probleme.


Comment by OVH - Wednesday, 27 February 2008, 10:48AM

Nous allons basculer le transit de Teleglobe vers GBLX
et passer tout via GBLX. Ca permettra tester si tout va
bien.


Comment by OVH - Thursday, 28 February 2008, 17:26PM

Pas de probleme.


Comment by OVH - Monday, 03 March 2008, 07:27AM

Pendant l'incident nous avons été transferé d'une carte à une autre

ar3.cdg2>TenGigabitEthernet2/2 -> Moved to -> ar3.cdg2>TenGigabitEthernet6/1
ar3.cdg2>TenGigabitEthernet2/4 -> Moved to -> ar3.cdg2>TenGigabitEthernet6/4

In order to provide greater redundancy for the customer. We will only be moving 6/1 back to 2/2. The other 10Gig will stay on slot 6/4.


Comment by OVH - Monday, 03 March 2008, 10:41AM

Le port a été bougé sur une autre carte. Désormais chaque 10G se trouve sur
une carte differente.