OVHcloud Network Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
pcc-114-n5
Incident Report for Network & Infrastructure
Resolved
Le switch est shutdown. Nous investiguons.

Update(s):

Date: 2016-07-21 03:55:22 UTC
Storage est en cours de rebasculer le service sur master, cela devrait prendre ~1h

Date: 2016-07-21 03:41:30 UTC
Le switch a recrashé, il semble que se soit un probleme d'alim, au reboot, une alim etait HS

pcc-114-n5# sh system reset-reason
----- reset reason for Supervisor-module 1 (from Supervisor in slot 1) ---
1) No time
Reason: Unknown
Service:
Version: 5.2(1)N1(9)

2) At 393233 usecs after Thu Jul 21 04:45:51 2016
Reason: Powered-down due to fan policy trigger
Service:
Version: 5.2(1)N1(9)

Je ne pense pas que se soit un Pb de fan, d'autant que le reset-reason UNKNOWN est typiquement un problème électrique.

L'alimentation affectueuse a été remplacée.

Le resync des conf est faite par la team PCC
Nous regardons avec la team Storage pour rebasculer le service sur Master

Date: 2016-07-21 01:00:25 UTC
Il reste des tete à rallumer, mais côté réseau c'est bon.

Je ferme cette tache.

Date: 2016-07-20 23:51:27 UTC
Tous les cables sont rebranché.

Ce switch sert pour le storage. L'équipe storage rallume leurs têtes.


Date: 2016-07-20 23:45:18 UTC
Nous rebranchons les uplinks.

Date: 2016-07-20 22:59:51 UTC
Nous avons quelques soucis de version NX-OS sur le spare. Nous continuons.

Ce switch dessert les storages PCC et ils sont sur le slave. Pas d'impacte mais en mode dégradé.


Date: 2016-07-20 20:57:18 UTC
Le switch ne boot plus. Nous le changeons par un spare.

Date: 2016-07-20 20:35:45 UTC
Nous allons remplacer le fan et remettre le switch up sans les cable reseau pour repousser la conf des ports et finalement rebrancher les ports.


Date: 2016-07-20 20:25:23 UTC
Un problème de FAN est à l'origine du soucis.
Posted Jul 20, 2016 - 20:24 UTC
This incident affected: Infrastructure || RBX (RBX1, RBX2, RBX3, RBX4, RBX5, RBX6, RBX7, RBX8).