OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Serveurs XC108.mail.ovh.net et XC32.mail.ovh.net
Incident Report for Web Cloud
Resolved
Bonjour,

Nous avons un problème sur les serveurs XC108.mail.ovh.net et XC32.mail.ovh.net, l'accès aux mailbox peut être perturbé.

Nous avons identifié le soucis et sommes en train de le corriger.

L'équipe Exchange.

Update(s):

Date: 2016-05-20 07:42:39 UTC
Bonjour,

Tous les imports sont terminés.

L'équipe Exchange.

Date: 2016-05-19 13:39:37 UTC
Bonjour,

L'import des mails dans les boites aux lettres est en cours.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-17 08:31:33 UTC
Bonjour,

Nous venons de terminer l'export de toutes les boites mails.

Nous allons importer vos emails dans vos boites aux lettres à partir de demain midi (jeudi 19 mai) jusqu'au vendredi 20 mai.

Il est possible que les mails apparaissent en \"Non Lus\" dans votre boite aux lettres.

Nous vous tiendrons au courant lorsque tous les imports seront terminés.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-09 09:43:30 UTC
Bonjour,

L'export des mails est toujours en cours. Nous les importerons directement dans votre boite aux lettres lorsque ce sera terminé.

Nous vous tiendrons au courant sur la tache travaux lorsque ce sera fait.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-06 08:18:43 UTC
Bonjour,

L'étape de réparation est toujours en cours et peut prendre du temps.

Nous continuons de vous tenir informé au travers de cette tâche travaux.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-04 08:48:39 UTC
Nous avons trouvé un moyen pour réparer l'ancienne DB.
Nous allons aujourd'hui récupérer les élèments manquants ( date du 30/04/2016 3h - 03/05/2016 11h ) et les restaurer dans vos mailbox.

Date: 2016-05-03 08:13:35 UTC
Bonjour,

Nous avons restaurés un backup du serveur xc32.mail.ovh.net en date du 30 Avril 2016.

L'accès est de nouveau possible et nous allons réaliser une restauration des boites emails avec un de nos outils.

L'équipe Exchange.

Date: 2016-05-03 06:47:23 UTC
Bonjour,

La deuxième réparation est terminée. Nous allons tenter de monter la base de données.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-02 21:36:58 UTC
Le 1er essai de réparation a échoué sur xc32.mail.ovh.net. La mailbox database ne monte pas.

Nous avons lancé une autre opération, qui est toujours en cours. Cette opération devrait durer plusieurs heures.

Date: 2016-05-02 16:10:47 UTC

Le serveur XC32.mail.ovh.net est à 90%.

L'équipe Exchange

Date: 2016-05-02 12:19:50 UTC
Bonjour,

Le serveur XC108.mail.ovh.net est maintenant opérationnel.

L'accès aux boites mail est fonctionnel.

L'équipe Exchange
Posted May 02, 2016 - 09:49 UTC
This incident affected: Collaborative solutions || Hosted Exchange (Reception).