OVHcloud Web Hosting Status

Current status
Legend
  • Operational
  • Degraded performance
  • Partial Outage
  • Major Outage
  • Under maintenance
Infrastructures A, B, C
Scheduled Maintenance Report for Web Cloud
Completed
Afin d'améliorer la qualité de service, nous allons mettre en place une configuration sur les infrastructure A, B et C dans le but d'améliorer la négociation des codecs.

Nous appliquons cette modification ce midi. Pas d'impact sur les appels en cours.

La configuration est en place sur l'infrastructure D depuis quelques mois (FS#14772).

Update(s):

Date: 2016-05-19 02:01:35 UTC
Les valeurs des timeout sont fixées.

Nous surveillons l'activité.

Date: 2016-05-19 01:45:08 UTC
Toutes les files d'appels sont migrées sur la nouvelle infrastructure

Il reste encore a corriger certains agents dont le timeout n'a pas été correctement défini lors de la migration.

Date: 2016-05-19 00:12:36 UTC
Nous venons d'appliquer le correctif des timeout sur l'ensemble de la nouvelle infrastructure.

Nous pouvons continuer les migrations.


Date: 2016-05-18 16:57:48 UTC
Nous en sommes a plus de 80%.

Certains timeout sur les agents de la nouvelle infrastructure
ne sont pas pris en compte, c'est la valeur par défaut (20 secondes)
qui est prise en compte.

Nous allons déployer le correctif qui corrige ce souci dans la nuit
sur la nouvelle infrastructure. Puis nous pourrons finir les migrations.


Date: 2016-05-18 15:33:02 UTC
Nous en sommes a 75% du parc.

Nous avons identifié quelques files qui n'avaient pas été
correctement migrées et dont les membres ne sonnaient pas.
Le souci est résolu pour celles-ci

Date: 2016-05-18 13:29:43 UTC
Plus de la moitié du parc a été migrée.

Date: 2016-05-18 10:24:45 UTC
20% des files sont migrées.

Date: 2016-05-18 09:25:50 UTC
On commence les migrations

Date: 2016-05-17 17:05:06 UTC
Nous avons finalisé les scripts de migration.

Nous débuterons les migrations des files d'appels et files d'appels expert demain dans la journée.

Il n'y a pas d'impact sur le service lors de la migration de votre file.

Date: 2016-05-13 15:24:00 UTC
La nouvelle infrastructure est prête.

Nous allons débuter les migrations de toutes les files
d'appels à partir de la semaine prochaine sur celle-ci.

Nous vous tiendrons informés de l'état d'avancement sur cette tâche.

Date: 2016-05-04 12:42:24 UTC
Nous allons effectuer des migrations de files d'appel vers la nouvelle infrastructure dès le début de la semaine prochaine.

Date: 2016-05-03 14:16:37 UTC
Il est confirmé que les problèmes remontés suite à cette tâche ne concernent uniquement les numéros configurés en file d'appel.
L'option \"file d'appel béta+\" permet de migrer sur la nouvelle infrastructure où les problèmes ne sont pas présents.
Nous préparons la migration de l'ensemble des files d'appels vers la nouvelle infrastructure.

Date: 2016-05-02 12:15:33 UTC
Les remontés de communications blanches et de coupure d'appel semblent concerner uniquement certains membres de file d'appel.
Sur les files d'appel béta+, le problème ne semble pas être présent. Nous continuons les analyses.

Date: 2016-04-28 12:37:25 UTC
Nous avons des retours signalant des coupures d'appel ou des communications blanches suite à la mise en place de la configuration, nous analysons les remontés.

Date: 2016-04-27 10:34:49 UTC
La configuration est mise en place.
Posted Apr 27, 2016 - 09:16 UTC
This scheduled maintenance affected: VoIP || Core Network.