OVHcloud Network Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Bouygues GSW
Incident
Report for Network & Infrastructure
Resolved
Nous avons détecté un problème de réglage de qos sur la nouvelle interconnexion avec Bouygues mise en place hier sur Globalswitch.
La configuration vient d'être standardisée avec le celle du PNI de Telehouse 2.
Update(s):
Date: 2015-11-05 09:28:58 UTC
Notre peer vient de configurer la MTU à 1514 de son côté.
Nous réactivons la session sur Globalswitch
Date: 2015-11-04 19:26:02 UTC
Nous avons effectué des tests qui confirment que c'est un problème de configuration chez notre peer, la MTU configurée ne prend pas en compte la taille de l'entête Ethernet (14 octets) :
RP/0/RSP0/CPU0:gsw-1-a9#ping 178.33 size 1486 df-bit
Wed Nov 4 20:18:08.153 CET
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 1486-byte ICMP Echos to 178.33, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/99/138 ms
RP/0/RSP0/CPU0:gsw-1-a9#ping 178.33 size 1487 df-bit
Wed Nov 4 20:18:12.881 CET
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 1487-byte ICMP Echos to 178.33, timeout is 2 seconds:
.....
Success rate is 0 percent (0/5)
Nous les avons contacté et attendons le fix pour réactiver.
Date: 2015-11-04 17:55:00 UTC
Certains clients constatent toujours des dysfonctionnements sur le trafic qui transite par le nouveau lien.
Nous isolons le PNI et continuons les investigations.
La configuration vient d'être standardisée avec le celle du PNI de Telehouse 2.
Update(s):
Date: 2015-11-05 09:28:58 UTC
Notre peer vient de configurer la MTU à 1514 de son côté.
Nous réactivons la session sur Globalswitch
Date: 2015-11-04 19:26:02 UTC
Nous avons effectué des tests qui confirment que c'est un problème de configuration chez notre peer, la MTU configurée ne prend pas en compte la taille de l'entête Ethernet (14 octets) :
RP/0/RSP0/CPU0:gsw-1-a9#ping 178.33 size 1486 df-bit
Wed Nov 4 20:18:08.153 CET
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 1486-byte ICMP Echos to 178.33, timeout is 2 seconds:
!!!!!
Success rate is 100 percent (5/5), round-trip min/avg/max = 1/99/138 ms
RP/0/RSP0/CPU0:gsw-1-a9#ping 178.33 size 1487 df-bit
Wed Nov 4 20:18:12.881 CET
Type escape sequence to abort.
Sending 5, 1487-byte ICMP Echos to 178.33, timeout is 2 seconds:
.....
Success rate is 0 percent (0/5)
Nous les avons contacté et attendons le fix pour réactiver.
Date: 2015-11-04 17:55:00 UTC
Certains clients constatent toujours des dysfonctionnements sur le trafic qui transite par le nouveau lien.
Nous isolons le PNI et continuons les investigations.