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FS#1512 — Perturbations électriques GlobalSwitch

Attached to Project— Reseau Internet et Baies
Maintenance
Paris Global Switch
CLOSED
100%
Nous enregistrons des perturbations électriques dans notre suite. Une équipe est sur place pour analyser le problème.
Date:  Monday, 04 June 2007, 17:43PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Le problème a été identifié et corrigé.
Le cable du neutre du côté de l'armoire électrique de GlobalSwitch avant un problème de sérage qui faisait perdre par moment sa connection avec nos installations.
L'installation est de nouveau pleinement opérationnelle au niveau des armoires.
Certains STS par contre sont en défaut. Ils basculent visiblement bien dans un sens mais restent en défaut "interne". Nous sommes en train de prendre contact avec le fabriquant afin de trouver l'origine du problème.
Comment by OVH - Friday, 01 June 2007, 17:46PM

GlobalSwitch a procédé à des mesures. Nous relevons des pics pendant une seconde qui peuvent mettre en défaut certains STS.
Les perturbations ne sont pas régulières et ne nous permettent pas encore de définir l'origine exacte du problème.
Un relevé d'harmoniques est prévu.

Dans l'attente de ces informations, nous basculons certaines baies sur la deuxième voie.


Comment by OVH - Friday, 01 June 2007, 19:47PM

Ceci ne concerne que les baies A à D. Les autres baies présentes à Globalswitch ne sont pas concernées.

Pour rappel, nous alimentons toutes les baies via un système de redondance qui bascule d'une voie à l'autre automatiquement. Il y a donc deux arrivées électriques en dessous de chaque baie, une sur laquelle est chaque client, l'autre qui est là en secours.

Une de ces deux voies présente des défauts répetés. Ce défaut vient en amont de notre suite, au niveau de globalswitch. Une équipe est sur place pour diagnostiquer le problème.

Afin de ne pas pertuber le fonctionnement des baies, nous avons coupé entièrement cette voie en attendant le retablissement du coté de globalswitch.

Nous ne connaissons pas encore l'origine du disfonctionnement, mais des pics de tensions survenaient, suivis de grosses chutes.

Nous attendons les informations de Globalswitch.