OVHcloud Web Hosting Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
men75-1-dsl
Incident
Report for Web Cloud
Resolved
Le DSLAM men75-1-dsl ne ping plus.
Update(s):
Date: 2015-09-25 16:46:20 UTC
La fibre entre MEN75 et BGL93 est UP.
Le site est à nouveau sécurisé.
Date: 2015-09-25 16:28:05 UTC
La fibre entre TH2 et MEN75 est UP.
Le DSLAM répond au ping.
Il reste à fixer la fibre entre MEN75 ET BGL93 pour rétablir la sécurisation.
Date: 2015-09-25 15:31:10 UTC
La coupure est dans le faux plafond.
Fibre descendue pour prépartion soudure.
Estimation du rétablissement: 19h00
Date: 2015-09-25 13:54:33 UTC
Les techniciens de SFR et de France Telecom sont en cours d'investigations.
Ils ont localisé une partie de fibre écrasée.
SFR doit revenir vers nous dès qu'ils auront un délais de rétablissement.
Date: 2015-09-25 12:23:31 UTC
SFR va réaliser une intervention commune avec FT sur site.
Ils sont en attente des équipes de FT.
SFR est en escalade niveau 4 chez FT depuis 13h50.
Date: 2015-09-25 09:05:53 UTC
SFR a localisé le défaut sur une fibre du réseau France Télécom.
SFR a activé leur équipes pour rétablir le service.
les équipes techniques de SFR sont mobilisées pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.
Date: 2015-09-24 20:45:09 UTC
SFR a declenche un technicien pour faire des tests de reflecto au NRA
Date: 2015-09-24 20:31:37 UTC
La coupure est finalement localisee a 50m, dans un local sous emprise de Free / France Telecom.
SFR a ouvert un ticket chez Free a 22h10 pour que Free ouvre lui meme un ticket chez France Telecom......
La resolution n'est pas prevue avant plusieurs heures...
Date: 2015-09-24 17:53:29 UTC
La coupure a été localisée à 80m du site de MEN75.
Les réparations sont en cours.
Date: 2015-09-24 16:13:43 UTC
Technicien sur site, intervention en cours.
Date: 2015-09-24 16:11:08 UTC
Notre opérateur fibre a pensé localiser la coupure sur un segment sous responsabilité de France Télécom.
France Télécom déclare que le problème n'est pas chez eux.
Les investigations ont repris.
Date: 2015-09-24 12:15:25 UTC
Les équipes sont toujours sur place pour localiser la coupure.
Date: 2015-09-24 09:39:39 UTC
Incident en cours dans le secteur PARIS MENILMONTANT.
Intervenants sur le terrain.
Date: 2015-09-24 09:35:11 UTC
Le site est isolé.
Il y a une coupure fibre entre les sites de men75 et th2, et entre les sites de men75 et bgl93.
Un ticket est ouvert chez notre opérateur fibre.
Update(s):
Date: 2015-09-25 16:46:20 UTC
La fibre entre MEN75 et BGL93 est UP.
Le site est à nouveau sécurisé.
Date: 2015-09-25 16:28:05 UTC
La fibre entre TH2 et MEN75 est UP.
Le DSLAM répond au ping.
Il reste à fixer la fibre entre MEN75 ET BGL93 pour rétablir la sécurisation.
Date: 2015-09-25 15:31:10 UTC
La coupure est dans le faux plafond.
Fibre descendue pour prépartion soudure.
Estimation du rétablissement: 19h00
Date: 2015-09-25 13:54:33 UTC
Les techniciens de SFR et de France Telecom sont en cours d'investigations.
Ils ont localisé une partie de fibre écrasée.
SFR doit revenir vers nous dès qu'ils auront un délais de rétablissement.
Date: 2015-09-25 12:23:31 UTC
SFR va réaliser une intervention commune avec FT sur site.
Ils sont en attente des équipes de FT.
SFR est en escalade niveau 4 chez FT depuis 13h50.
Date: 2015-09-25 09:05:53 UTC
SFR a localisé le défaut sur une fibre du réseau France Télécom.
SFR a activé leur équipes pour rétablir le service.
les équipes techniques de SFR sont mobilisées pour résoudre l'incident dans les meilleurs délais.
Date: 2015-09-24 20:45:09 UTC
SFR a declenche un technicien pour faire des tests de reflecto au NRA
Date: 2015-09-24 20:31:37 UTC
La coupure est finalement localisee a 50m, dans un local sous emprise de Free / France Telecom.
SFR a ouvert un ticket chez Free a 22h10 pour que Free ouvre lui meme un ticket chez France Telecom......
La resolution n'est pas prevue avant plusieurs heures...
Date: 2015-09-24 17:53:29 UTC
La coupure a été localisée à 80m du site de MEN75.
Les réparations sont en cours.
Date: 2015-09-24 16:13:43 UTC
Technicien sur site, intervention en cours.
Date: 2015-09-24 16:11:08 UTC
Notre opérateur fibre a pensé localiser la coupure sur un segment sous responsabilité de France Télécom.
France Télécom déclare que le problème n'est pas chez eux.
Les investigations ont repris.
Date: 2015-09-24 12:15:25 UTC
Les équipes sont toujours sur place pour localiser la coupure.
Date: 2015-09-24 09:39:39 UTC
Incident en cours dans le secteur PARIS MENILMONTANT.
Intervenants sur le terrain.
Date: 2015-09-24 09:35:11 UTC
Le site est isolé.
Il y a une coupure fibre entre les sites de men75 et th2, et entre les sites de men75 et bgl93.
Un ticket est ouvert chez notre opérateur fibre.
This incident affected: Internet Access || FTTH.