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FS#14644 — France-IX Marseille & mar-5-6k

Attached to Project— Network and racks
Incident
Backbone EU
CLOSED
100%
Nous constatons des problèmes de connectivité sur ce point d'échange.

Nous investiguons.
Date:  Monday, 14 September 2015, 15:54PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Thursday, 10 September 2015, 12:05PM

Nous isolons et redémarrons le routeur.


Comment by OVH - Thursday, 10 September 2015, 12:29PM

Le routeur mar-5-6k est en cours de reload.


Comment by OVH - Thursday, 10 September 2015, 12:38PM

Le routeur a reload, mais ce ne sent pas bon

2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 185 93 [local2.err] === 185: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-CORRECT: Alignment correction made at 0x42BBA890 reading 0x80C3B3F
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 186 93 [local2.err] === 186: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-TRACE: -Traceback= 42BBA890 42BBA9BC 42BBB0C8 42BBBFAC 42BBC178 42BBC2E4 4356BBAC 4356BB98
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 187 93 [local2.err] === 187: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-CORRECT: Alignment correction made at 0x42BBA8C8 reading 0x80C3B3F
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 188 93 [local2.err] === 188: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-TRACE: -Traceback= 42BBA8C8 42BBA9BC 42BBB0C8 42BBBFAC 42BBC178 42BBC2E4 4356BBAC 4356BB98
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 189 93 [local2.err] === 189: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-CORRECT: Alignment correction made at 0x42BBA8D8 reading 0x80C3B3F
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 190 93 [local2.err] === 190: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-TRACE: -Traceback= 42BBA8D8 42BBA9BC 42BBB0C8 42BBBFAC 42BBC178 42BBC2E4 4356BBAC 4356BB98
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 191 93 [local2.err] === 191: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-CORRECT: Alignment correction made at 0x42BBA7C0 reading 0x80C63BF
2015-09-10T12:33:06+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 192 93 [local2.err] === 192: Sep 10 11:33:05 GMT: %ALIGN-3-TRACE: -Traceback= 42BBA7C0 42BBA9BC 42BBB0C8 42BBBFAC 42BBC178 42BBC2E4 4356BBAC 4356BB98

2015-09-10T12:37:02+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 203 92 [local2.crit] === 203: Sep 10 11:36:59 GMT: %SYS-2-MALLOCFAIL: Memory allocation of 65536 bytes failed from 0x435B1250, alignment 0
2015-09-10T12:37:02+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 204 92 [local2.crit] === 204: Pool: Processor Free: 317688 Cause: Memory fragmentation
2015-09-10T12:37:02+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 205 92 [local2.crit] === 205: Alternate Pool: None Free: 0 Cause: No Alternate pool

2015-09-10T12:37:02+02:00 91.121.131.223 mar-5-6k.fr.eu 217 94 [local2.warning] === 217: Sep 10 11:36:59 GMT: %BGP-4-BGP_OUT_OF_MEMORY: BGP resetting because of memory exhaustion.


Comment by OVH - Thursday, 10 September 2015, 13:09PM

Le routeur est remonté dans l'ancienne version, mais un module a crashé (2x10G vers Lyon et Bordeaux, 2x10G restants vers chaque direction).

Nous laissons le routeur isolé car nous avons toujours les rib-failure.

Nous investiguons avec Cisco.


Comment by OVH - Friday, 11 September 2015, 09:45AM

Une des cartes est toujours HS, nous attendons sa livraison par Cisco, le remplacement se fera très probablement ce soir.

Nous avons également identifié un problème dans notre IGP avec FranceIX, celui ci a été corrigé.


Comment by OVH - Friday, 11 September 2015, 18:22PM

La carte a été livrée, mais nous n'entamerons son remplacement que lundi.


Comment by OVH - Monday, 14 September 2015, 15:01PM

Nous allons procéder au remplacement de la carte defecteuse.


Comment by OVH - Monday, 14 September 2015, 15:54PM

La carte est de nouveaux opérationnelle!

Nous avons réactivé le trafic sur les liens mar <> bor et mar <> lyo.

Nous ne constatons pas de CRCs pour le moment.