OVHcloud Customer Services Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
sites commerciaux
Incident
Report for Customer Service
Resolved
Des indisponibilités sur les sites commerciaux d'ovh ont pu etre constatées entre 6h et 8h40 ce matin. Nous avons pour le moment contourné le problème en désactivant les CDN à Paris. Nos équipes travaillent à la résolution définitive du problème ainsi qu'à la mise en place d'un système de surveillance plus performant.
Cette tache est liée à :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=14040
Update(s):
Date: 2015-07-17 15:06:29 UTC
Le problème d'origine se situait au niveau de la configuration d'un routeur de backbone. Cela a eu pour effet de passer le CDN sur le PoP de Paris en erreur.
Etant donné que la grande majorité des FAI français sont en peering avec OVH à Paris, une grande majorité d'utilisateurs se sont retrouvé confronté à une indisponibilité des sites commerciaux d'OVH.
Des actions ont été réalisées sur le monitoring de manière à mieux repérer ce type de panne et à améliorer le temps d'intervention.
Cette tache est liée à :
http://travaux.ovh.net/?do=details&id=14040
Update(s):
Date: 2015-07-17 15:06:29 UTC
Le problème d'origine se situait au niveau de la configuration d'un routeur de backbone. Cela a eu pour effet de passer le CDN sur le PoP de Paris en erreur.
Etant donné que la grande majorité des FAI français sont en peering avec OVH à Paris, une grande majorité d'utilisateurs se sont retrouvé confronté à une indisponibilité des sites commerciaux d'OVH.
Des actions ont été réalisées sur le monitoring de manière à mieux repérer ce type de panne et à améliorer le temps d'intervention.
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.