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FS#12432 — UPS 5

Attached to Project— Datacenters
Incident
Roubaix 4
CLOSED
100%
Suite a plusieurs erreurs mineures sur le by-pass, nous avons demandé au fabriquant de l'UPS d'intervenir pour effectuer une vérification de l'appareil.
L'UPS semble incapable de by-passer de manière automatique a l'heure actuelle.

Les équipes du fabriquant ainsi que leur BE sont en investigation sur ce probleme qui semble exeptionnel.
La situation est stable actuellement.
Date:  Thursday, 12 February 2015, 19:54PM
Reason for closing:  Done
Comment by OVH - Tuesday, 03 February 2015, 22:14PM

Le fabriquant est en difficulté face a ce probleme.
Nous cherchons une solution et préparons en parallele une solution alternative.


Comment by OVH - Tuesday, 10 February 2015, 21:18PM

Nous avons mis en place un plan d'action pour reprendre la charge de cet UPS sur un onduleur temporaire à chaud.
Les travaux de préparation sont terminés. La manoeuvre commencera cette nuit a 3 heures du matin.


Comment by OVH - Wednesday, 11 February 2015, 11:46AM

La manoeuve est terminée, tout s'est passé comme prévu.


Comment by OVH - Thursday, 12 February 2015, 19:54PM

L'ensemble des cartes du module de by-pass ont fini par etre changées après 2 tentatives insuffisantes.
L'onduleur est en bon état de fonctionnement