OVHcloud Customer Services Status
Current status
Legend
- Operational
- Degraded performance
- Partial Outage
- Major Outage
- Under maintenance
Paiement ecarte bleue
Incident
Report for Customer Service
Resolved
On nous a remonté des erreurs de paiement avec des ecarte bleu.
Nous savons actuellement que le problème ne se situe pas chez nous. En effet, nous avons tenter de faire passer les paiements via nos divers prestataires de paiement avec les même résultats.
Nous suspectons qu’au moins une banque refuse le paiement de ses propres ecarte bleu ou une marque de carte telle de visa ou mastercard...
Nous vous suggérons de procéder à un paiement avec une carte bancaire standard, cheque, paypal….
Nous procédons actuellement à des statistiques, afin de faire fixer le problème.
Update(s):
Date: 2015-01-15 15:41:06 UTC
Notre banque d'acquisition a discuté avec les différentes banques émettrices concernées afin de régler les problèmes. L'ensemble des cartes concernées devrait à nouveau être acceptées.
Date: 2015-01-13 11:26:47 UTC
Notre banque d'acquisition est en cours de discussion avec différentes banques porteuses de cartes afin de comprendre l'origine du problème.
Nous savons actuellement que le problème ne se situe pas chez nous. En effet, nous avons tenter de faire passer les paiements via nos divers prestataires de paiement avec les même résultats.
Nous suspectons qu’au moins une banque refuse le paiement de ses propres ecarte bleu ou une marque de carte telle de visa ou mastercard...
Nous vous suggérons de procéder à un paiement avec une carte bancaire standard, cheque, paypal….
Nous procédons actuellement à des statistiques, afin de faire fixer le problème.
Update(s):
Date: 2015-01-15 15:41:06 UTC
Notre banque d'acquisition a discuté avec les différentes banques émettrices concernées afin de régler les problèmes. L'ensemble des cartes concernées devrait à nouveau être acceptées.
Date: 2015-01-13 11:26:47 UTC
Notre banque d'acquisition est en cours de discussion avec différentes banques porteuses de cartes afin de comprendre l'origine du problème.
This incident affected: Corporate websites || Corporate websites.