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FS#12307 — Paiement ecarte bleue

Attached to Project— Corporate Website
Incident
Backend / Core
CLOSED
100%
On nous a remonté des erreurs de paiement avec des ecarte bleu.
Nous savons actuellement que le problème ne se situe pas chez nous. En effet, nous avons tenter de faire passer les paiements via nos divers prestataires de paiement avec les même résultats.
Nous suspectons qu’au moins une banque refuse le paiement de ses propres ecarte bleu ou une marque de carte telle de visa ou mastercard...
Nous vous suggérons de procéder à un paiement avec une carte bancaire standard, cheque, paypal….

Nous procédons actuellement à des statistiques, afin de faire fixer le problème.
Date:  Thursday, 15 January 2015, 16:39PM
Reason for closing:  Done
Additional comments about closing:  Notre banque d'acquisition a discuté avec les différentes banques émettrices concernées afin de régler les problèmes. L'ensemble des cartes concernées devrait à nouveau être acceptées.
Comment by OVH - Tuesday, 13 January 2015, 12:26PM

Notre banque d'acquisition est en cours de discussion avec différentes banques porteuses de cartes afin de comprendre l'origine du problème.